Ingenieur Full Stack in Canada

We take play seriously. We’re looking for curious adventurers ready to find their party, fueled by imagination and drive to build what’s never been built before. At Hasbro and Wizards of the Coast, you’ll collaborate with passionate teams to reimagine our iconic brands and create experiences that spark joy, connection, and community through the magic of play. This is your chance to shape legendary play that lasts a lifetime. Nous construisons quelque chose de nouveau au sein de notre studio d’IA et recherchons un(e) ingénieur(e) full stack pour le développer avec nous. Ce poste se situe au cœur d’une nouvelle plateforme actuellement en cours de conception et de déploiement. L’architecture prend encore forme et le périmètre des intégrations s’élargit constamment. Ce qui nous enthousiasme, c’est l’occasion de bâtir l’infrastructure qui rendra possibles des expériences de personnages inédites. Nous travaillons à la croisée de la narration, de l’imagination et de la technologie. Notre objectif est de construire la plateforme de base : les API, les outils d’administration, les intégrations de services et l’infrastructure de livraison qui rendent réelles les interactions avec des personnages propulsées par l’IA. Ce travail relie la vision des équipes de marque et de création à l’expérience finale des publics. Ce poste est fondamental pour l’ensemble de la plateforme. En étroite collaboration avec le/la responsable de l’ingénierie et l’ingénieur(e) principal(e) en IA, l’ingénieur(e) full stack sera responsable de portions importantes du système, de bout en bout — depuis les outils qui configurent et versionnent le comportement des personnages jusqu’à la couche API consommée par les partenaires externes et les produits. La réussite dans ce rôle consiste à livrer des fonctionnalités robustes en conditions réelles et à intégrer de manière fiable les services d’IA qui donnent vie aux personnages. Vos responsabilités Concevoir et développer des fonctionnalités po

**English version below** Doit être local à Montréal Vous souhaitez travailler dans le domaine de la technologie au sein d'une banque d'investissement? Nous recherchons une personne pour rejoindre une équipe dynamique en tant qu’ Ingénieur(e) Data pour l’un de nos clients. Ce poste est destiné à un rôle d’ingénierie des données au sein de l’équipe MongoDB et Kafka . Nous sommes un groupe hautement technique qui réalise simultanément divers projets pour plusieurs secteurs d’activité. Les responsables métier et les experts sont répartis à l’échelle mondiale, ce qui rend de solides compétences en communication essentielles pour ce poste. Le ou la candidat(e) travaillera en étroite collaboration avec nos partenaires informatiques afin d’analyser les besoins métier et de mettre en œuvre les solutions répondant à ces exigences. À propos de mtrois : Depuis 2010, mtrois aide ses clients à résoudre leurs défis commerciaux et technologiques. Nous sommes une société de conseil en technologie et en affaires avec une main-d'œuvre mondiale qui réalise des projets commerciaux et informatiques significatifs dans certaines des plus grandes organisations de services financiers du monde. Services principaux Consulting et Conseil Services gérés Programme de diplômés Alumni Programme Alumni Pro Nous avons une présence mondiale et sommes experts dans la fourniture d'une qualité exceptionnelle à notre base de clients, offrant des services de conseil dans les domaines du risque, de la réglementation et de la conformité ; Produits des fournisseurs ; Support d'application ; Développement d'application ; Cyber et sécurité de l'information ; Science des données et DevOps. Notre programme Expert offre aux professionnels expérimentés l'accès à des rôles de premier plan dans la technologie, la finance, l'aviation et l'assurance. Rejoignez-nous pour travailler sur des projets technologiques révolutionnaires, des plateformes de trading internationales aux applications critiques pou

We take play seriously. We’re looking for curious adventurers ready to find their party, fueled by imagination and drive to build what’s never been built before. At Hasbro and Wizards of the Coast, you’ll collaborate with passionate teams to reimagine our iconic brands and create experiences that spark joy, connection, and community through the magic of play. This is your chance to shape legendary play that lasts a lifetime. Entrez dans le Multivers : Votre prochaine aventure commence ici Chez Wizards of the Coast, nous exploitons le pouvoir de l’imagination et des liens humains pour créer des expériences inoubliables. Nous créons des divertissements qui inspirent la créativité, éveillent la passion, forgent des amitiés et rassemblent des communautés partout dans le monde. Dans tout ce que nous entreprenons, notre mission est d’inspirer un amour des jeux qui dure toute une vie. Que ce soit grâce à la profondeur stratégique de Magic: The Gathering®, à l’univers narratif riche de Donjons & Dragons®, ou à nos studios de jeux numériques AAA, nous bâtissons des mondes qui rapprochent les gens, stimulent la créativité et nourrissent l’aventure. Alors que nous poursuivons notre croissance et explorons de nouveaux horizons, nous recherchons des personnes passionnées, curieuses et innovantes pour se joindre à l’aventure. Avez-vous la polyvalence nécessaire pour évoluer à l’intersection du développement de jeux, de l’infrastructure infonuagique et de la fiabilité des plateformes? Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) principal(e) en plateforme infonuagique pour se joindre à notre équipe centrale d’ingénierie de compilation technologique, alors que nous développons et maintenons un écosystème Unreal Engine partagé entre nos studios de jeux internes. Vous intégrerez une équipe spécialisée responsable d’éliminer les obstacles pour les développeurs, d’assurer la stabilité des systèmes de compilation et d’optimiser les flux de travail d’itératio

We take play seriously. We’re looking for curious adventurers ready to find their party, fueled by imagination and drive to build what’s never been built before. At Hasbro and Wizards of the Coast, you’ll collaborate with passionate teams to reimagine our iconic brands and create experiences that spark joy, connection, and community through the magic of play. This is your chance to shape legendary play that lasts a lifetime. Chez Wizards of the Coast, nous créons des liens entre des personnes du monde entier grâce au jeu et à l’imagination. De nos jeux emblématiques comme Magic: The Gathering® et Dungeons & Dragons® à notre multivers en pleine expansion, nous innovons sans cesse pour favoriser l’amitié et les échanges. C’est là que vous entrez en jeu! La plateforme Cloud soutient la façon dont les services sont conçus, déployés, sécurisés et exploités à l’échelle de l’organisation. À titre d’ingénieur principal, plateforme Cloud, vous définirez et piloterez le modèle de gouvernance et la stratégie d’automatisation de l’infrastructure Cloud. Vous établirez des normes de politiques sous forme de code, automatiserez les contrôles de conformité et de coûts, et veillerez à ce que l’infrastructure soit provisionnée et exploitée au moyen de processus cohérents, auditables et en libre-service, plutôt que par des approches manuelles ou sur mesure. Vous interviendrez autant sur le plan stratégique que pratique. Vous orienterez la gouvernance et l’automatisation des ressources Cloud tout en créant les outils et garde-fous nécessaires à leur mise en œuvre. Votre succès permettra aux équipes d’ingénierie de construire et d’exploiter leur infrastructure en libre-service, avec l’assurance qu’elle est sécurisée, rentable et cohérente par défaut, sans ralentir la livraison. Ce que vous ferez Gouvernance Cloud Définir et appliquer des normes de politiques sous forme de code pour le balisage, la nomenclature, le chiffrement, la segmentati

Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous y parvenons en favorisant un environnement de travail où chacun trouve sa place et a la possibilité de s'épanouir. En tant que leader de la micromobilité, Lyft alimente des millions de trajets quotidiens dans plus de 200 villes grâce à nos technologies de covoiturage, de partage de vélos et de trottinettes de pointe. Notre bureau de Montréal est le berceau du premier système de vélos en libre-service automatisé en Amérique du Nord, Bixi, qui a depuis révolutionné la mobilité urbaine. Aujourd'hui, notre système pionnier est opérationnel dans plus de 50 villes à travers le monde, y compris Barcelone, Bogota, Boston, Buenos Aires, Chicago, Dubaï, Londres, Madrid, Mexico, Montréal, New York, Rio de Janeiro, San Francisco et Washington DC, pour n'en nommer que quelques-unes. Rejoignez-nous et faites partie de l'équipe derrière certains des plus grands systèmes de partage de vélos au monde! Le rôle d'ingénieur(e) en micrologiciel chez Lyft Urban Solutions (LUS) est crucial pour le développement et la livraison des solutions matérielles de micromobilité de Lyft, qui incluent les vélos électriques, les trottinettes, les batteries et les stations. Nous recherchons un(e) ingénieur(e) en micrologiciel possédant des compétences techniques exceptionnelles pour contribuer aux programmes d'introduction de nouveaux produits (NPI) et de durabilité de la flotte, qui ajoutent de la valeur aux villes du monde entier utilisant nos produits. Les ingénieur(e)s en micrologiciel chez Lyft collaborent étroitement avec les équipes de matériel, des opérations et de fabrication. Ce rôle exige donc une solide expertise technique, des compétences en leadership et en communication. Ce sont des résolveurs de problèmes proactifs qui font avancer les initiatives, assurant le succès de livraisons clés qui ont un impact significatif sur l'entreprise. Responsabilités : Développer des fonctionnalités pour les systèmes embarqués de notre gamme d

Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous nous efforçons d'y parvenir en cultivant un environnement de travail inclusif où chaque membre de l'équipe a sa place et peut s'épanouir. Lyft Urban Solutions gère les systèmes de vélos et de trottinettes en libre-service qui transportent des millions de personnes dans plus de 60 villes à travers le monde. Nous avons créé le premier système de vélos en libre-service automatisé d'Amérique du Nord et restons à la pointe de la révolution de la micromobilité. Nos systèmes sont présents partout dans le monde : de Citi Bike à New York à BIXI à Montréal, en passant par Divvy à Chicago, Capital Bikeshare à Washington D.C., et des systèmes emblématiques à Austin, Barcelone, Bogota, Boston, Buenos Aires, Columbus, Detroit, Dubaï, Londres, Madrid, Mexico, Monaco, Pittsburgh, Portland, Rio de Janeiro, San Francisco, Toronto et bien d'autres villes. Nous ne sommes pas de simples fournisseurs de technologies : nous exploitons ces systèmes, en développant les logiciels, le matériel et les opérations qui permettent à la micromobilité urbaine de fonctionner à grande échelle. Envie de contribuer à façonner le quotidien de millions de personnes dans leurs villes ? Nous recherchons un(e) ingénieur(e) logiciel Android pour rejoindre l'équipe Expérience utilisateur au sein de Lyft Urban Solutions. Votre travail contribuera directement à l'expérience numérique de nos plateformes de vélos et de trottinettes en libre-service. Vous développerez les systèmes backend qui garantissent une expérience fluide et rapide pour les programmes d'abonnement, les fonctionnalités destinées aux utilisateurs et les interactions en temps réel. Ce recrutement est urgent ; l'équipe a des objectifs ambitieux pour 2026 et recherche des ingénieurs compétents, opérationnels immédiatement. Nos ingénieurs sont des personnes brillantes, pragmatiques et capables de résoudre les problèmes rapidement, assurant ainsi un déploiement continu en production. Respon

Dans le présent document, les termes employés pour désigner des personnes sont pris au sens générique; ils ont à la fois valeur d’un féminin et d’un masculin. Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous y parvenons en favorisant un environnement de travail où chacun trouve sa place et a la possibilité de s'épanouir. Lyft a d'abord vu le jour à San Francisco en tant que réseau de covoiturage qui s'appuyait sur les dons. Maintenant Lyft facilite le transport de millions de personnes chaque jour dans plus de 200 villes. Nous évoluons vers un monde où le transport sur demande est une alternative viable à la possession d'un véhicule et nous avons besoin de l'aide de gens visionnaires et perspicaces pour y arriver. Notre équipe est reconnue pour l'élaboration de fonctionnalités riches et créatives qui établissent la norme pour l'industrie du covoiturage, du vélopartage et des trottinettes en libre-service. Nous innovons constamment et intégrons des technologies de pointe pour améliorer la vie dans communautés. Notre bureau de Montréal a mis sur pied le premier système automatisé de vélopartage en Amérique, un système qui a depuis été déployé dans bon nombre de villes partout dans le monde (Londres, Montréal, New York et San Francisco, pour n'en nommer que quelques-unes). Ce sont aussi certains des plus importants systèmes de vélopartage au monde! L'équipe « Vélos et trottinettes » de Lyft s'active à développer le futur de la micromobilité et est à la recherche d'un ingénieur logiciel expérimenté et fiable pour se joindre à notre équipe responsable de la plateforme logicielle des stations, afin de nous aider à migrer nos clients sur notre plus récente plateforme et contribuer à l'évolution celle-ci vers une solution qui pourra être utilisée dans différents marchés et être adaptée à divers modèles d'entreprises. Les entrevues et interactions techniques avec les autres bureaux de l'entreprise se feront en anglais, mais l'environnement de travail à Mont

**English version below** Doit être local à Montréal Vous souhaitez travailler dans le domaine de la technologie au sein d'une banque d'investissement? Nous recherchons une personne souhaitant rejoindre une équipe dynamique en tant que Développeur Go pour l’un de nos clients. Ce poste est idéal pour un ingénieur backend qui apprécie de travailler à la fois sur le développement logiciel et les opérations. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de services backend évolutifs, la conception et la maintenance d’API, ainsi que le soutien aux initiatives d’infrastructure cloud native. Dans le cadre d’une initiative stratégique visant à renforcer la résilience des plateformes, vous contribuerez à la fiabilité et à l’évolutivité des systèmes backend essentiels tout en favorisant l’automatisation et l’excellence opérationnelle. À propos de mtrois : Depuis 2010, mtrois aide ses clients à résoudre leurs défis commerciaux et technologiques. Nous sommes une société de conseil en technologie et en affaires avec une main-d'œuvre mondiale qui réalise des projets commerciaux et informatiques significatifs dans certaines des plus grandes organisations de services financiers du monde. Services principaux Consulting et Conseil Services gérés Programme de diplômés Alumni Programme Alumni Pro Nous avons une présence mondiale et sommes experts dans la fourniture d'une qualité exceptionnelle à notre base de clients, offrant des services de conseil dans les domaines du risque, de la réglementation et de la conformité ; Produits des fournisseurs ; Support d'application ; Développement d'application ; Cyber et sécurité de l'information ; Science des données et DevOps. Notre programme Expert offre aux professionnels expérimentés l'accès à des rôles de premier plan dans la technologie, la finance, l'aviation et l'assurance. Rejoignez-nous pour travailler sur des projets technologiques révolutionnaires, des plateformes de trading internationales aux applications critiques pour les pr

**English version below** Doit être local à Montréal Vous souhaitez travailler dans le domaine de la technologie au sein d'une banque d'investissement? Nous recherchons une personne pour rejoindre une équipe dynamique en tant qu’ Ingénieure Fiabilité de Site (Site Reliability Engineer) pour l’un de nos clients. Le Site Reliability Engineering (SRE) est une discipline orientée production, axée sur l’amélioration de la disponibilité des services systèmes, de l’observabilité, de l’évolutivité, de la performance et de la fiabilité des produits technologiques, en appliquant de solides principes d’ingénierie logicielle et en adoptant les technologies et outils les plus récents. Nous serions ravis de vous rencontrer si vous : Vous intéressez aux systèmes distribués et au travail sur des services hautement évolutifs, fiables et à grande échelle. Aimez évoluer dans un environnement dynamique et n’avez pas peur de changer les choses pour les améliorer. Appréciez les nouveaux défis technologiques et la résolution de problèmes complexes. Croyez qu’une équipe qui collabore efficacement est véritablement plus intelligente que la personne la plus brillante qui la compose. Aspirez à évoluer en tant que personne, coéquipier·e et ingénieur·e. Faites preuve de détermination, de motivation et d’un profond sens des responsabilités. À propos de mtrois : Depuis 2010, mtrois aide ses clients à résoudre leurs défis commerciaux et technologiques. Nous sommes une société de conseil en technologie et en affaires avec une main-d'œuvre mondiale qui réalise des projets commerciaux et informatiques significatifs dans certaines des plus grandes organisations de services financiers du monde. Services principaux Consulting et Conseil Services gérés Programme de diplômés Alumni Programme Alumni Pro Nous avons une présence mondiale et sommes experts dans la fourniture d'une qualité exceptionnelle à notre base de clients, offrant des services de conseil dans les domaines du risque, de la réglementa

Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous visons à y parvenir en cultivant un environnement de travail où tous les membres de l'équipe ont leur place et peuvent s'épanouir. Les stagiaires travaillent côte à côte avec les meilleurs ingénieurs de l'industrie tout en ayant une autonomie dès le départ. Ils contribuent aux produits destinés aux utilisateurs et peuvent voir leur travail être mis en ligne rapidement. Lyft favorise un environnement collaboratif au bureau, donc il y a toujours un esprit vif désireux d'entendre parler de votre prochaine idée. Alors, quelle est la vôtre? Responsabilités: Prenez en charge votre projet, tout en échangeant avec les autres membres de l'équipe tout au long de la journée pour poser des questions et faire le point Vous laissez le code dans un meilleur état que vous ne l'avez trouvé (refactorisation progressive) Vous accordez de l'importance à la fiabilité, garantie par les tests (tests unitaires, d'intégration et de charge) Participez aux revues de code afin d'assurer la qualité du code et de partager les connaissances Intégration et déploiement continus Rentrez chez vous en sachant que votre travail d'aujourd'hui améliore concrètement la vie de chaque chauffeur et chaque passager Lyft Expérience: Poursuit actuellement un baccalauréat ou une maîtrise en informatique dans une université canadienne (obligatoire) , avec une date de graduation prévue entre décembre 2027 et l'été 2028 (obligatoire) . Pour les candidats à la maîtrise ayant travaillé entre leur baccalauréat et leur maîtrise : les candidats doivent également avoir moins de 2 ans d'expérience de travail à temps plein pertinente Disponible pendant l'été 2027 pour le stage à Montréal Solides connaissances des fondamentaux de l'informatique Excellentes compétences en communication Passion pour la communauté, la durabilité et/ou le transport Capacité à s'épanouir dans un environnement d'entreprise en démarrage (startup) Contributio

Chez Lyft, notre raison d'être est de servir et de connecter. Nous visons à y parvenir en cultivant un environnement de travail où tous les membres de l'équipe ont leur place et peuvent s'épanouir. En tant que stagiaire en automatisation des tests chez Lyft, vous collaborerez étroitement avec des ingénieurs chefs de file dans l'industrie, tout en bénéficiant de la liberté d'innover dès le premier jour. Vos contributions seront essentielles pour accélérer le développement de nos produits et renforcer la confiance et la satisfaction des utilisateurs grâce à la création d'outils d'automatisation de tests à la fine pointe de la technologie. Chez Lyft, nous cultivons un environnement de bureau dynamique et collaboratif, où des esprits brillants sont toujours prêts à écouter et à soutenir votre prochaine grande idée. Quelle sera la vôtre? Responsabilités: Prenez en charge votre projet, tout en échangeant avec les autres membres de l'équipe tout au long de la journée pour poser des questions et faire le point Vous laissez le code dans un meilleur état que vous ne l'avez trouvé (refactorisation progressive) Vous accordez de l'importance à la fiabilité, garantie par les tests (tests unitaires, d'intégration et de charge) Participez aux revues de code afin d'assurer la qualité du code et de partager les connaissances Intégration et déploiement continus Rentrez chez vous en sachant que votre travail d'aujourd'hui améliore concrètement la qualité de vie de chaque usager de Lyft Urban Solutions ! Expérience: Poursuit actuellement un baccalauréat ou une maîtrise en informatique dans une université canadienne (obligatoire) , avec une date de graduation prévue entre décembre 2027 et l'été 2028 (obligatoire) . Pour les candidats à la maîtrise ayant travaillé entre leur baccalauréat et leur maîtrise : les candidats doivent également avoir moins de 2 ans d'expérience de travail à temps plein pertinente Disponible pendant l'été 2027 pour le stage à Montréal Solides connaissances des fo

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. L'impact que vous aurez : Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée et enthousiaste pour offrir une gestion exceptionnelle du service à la clientèle à la communauté Airbnb, à titre de Gestionnaire. La personne idéale est accueillante, analytique et engagée à offrir les normes de service les plus élevées grâce au coaching et au perfectionnement de son équipe. Il s'agit d'un poste à temps plein basé au Canada. Le Gestionnaire soutient un ou plusieurs services internes de service à la clientèle. Il s'agit d'un rôle de leadership opérationnel qui exige une expérience considérable en service à la clientèle et en gestion d'équipe. Les Gestionnaires supervisent des équipes d'environ 10 à 15 ambassadeurs et doivent être en mesure de guider et de perfectionner leurs ambassadeurs, en faisant preuve de compétences de service à la clientèle de premier ordre. De solides compétences organisationnelles et la capacité de concilier le travail en temps réel et le travail planifié sont également requises. Ils doivent également être adaptables et réactifs dans notre environnement au rythme rapide, parfois sous pression, tout en demeurant flexibles, proactifs, ingénieux, efficaces et en démontrant un haut niveau de professionnalisme et de confidentialité. Une journée typique : Superviser un environnement opérationnel solide pour vos équipes et assurer un soutien de haute qualité à la communauté grâce à votre équipe Gérer l'exécution par l'équipe des enjeux complexes, sensibles et/ou urgents pouvant présenter un risque important pour notre marque ou notre communauté, y compris agir comme point d'escalade le plus élevé pour l

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés. La différence que vous ferez: Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée et enthousiaste pour assurer une gestion exceptionnelle de l'assistance utilisateurs fournie à la communauté Airbnb en tant que Manager. La personne idéale est accueillante, dotée de capacités d'analyse et déterminée à assurer un service optimal en encadrant et en motivant son équipe. Le ou la Manager s'occupe d'un ou de plusieurs services internes de l'assistance utilisateurs. Le ou la Manager doit assurer un rôle de leadership opérationnel qui nécessite une solide expérience dans l'assistance utilisateurs et la gestion d'équipe. Les Managers supervisent des équipes d'environ 10 à 15 ambassadeurs et doivent être en mesure de les guider et de les motiver, en démontrant des compétences optimales en matière d'assistance utilisateurs. De solides compétences organisationnelles et la capacité à équilibrer le travail en temps réel et le travail planifié sont également nécessaires. Les futurs responsables doivent aussi être réactifs et capables de s'adapter à notre environnement dynamique, parfois sous pression, tout en restant flexibles, proactifs, ingénieux, efficaces et dotés d'un haut niveau de professionnalisme et de confidentialit

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés. La différence que vous ferez : Nous sommes à la recherche d'une candidate ou d'un candidat dévoué et enthousiaste pour assurer une gestion exceptionnelle du service à la clientèle au sein de la communauté Airbnb, à titre de superviseur ou superviseure. La personne idéale est hospitalière, analytique et déterminée à offrir les plus hauts standards de service par le coaching et le perfectionnement de son équipe. Le ou la superviseur(e) appuie un ou plusieurs services internes du service à la clientèle (CS). Il s'agit d'un rôle de leadership opérationnel exigeant une expérience substantielle en service à la clientèle et en gestion d'équipe. Les superviseurs et superviseures encadrent des équipes d'environ 10 à 15 ambassadeurs et ambassadrices et doivent être en mesure de guider et de perfectionner leur équipe en faisant preuve de compétences de service à la clientèle de premier ordre. De solides compétences organisationnelles ainsi que la capacité de gérer à la fois le travail en temps réel et le travail planifié sont également requises. La personne doit aussi être adaptable et réactive dans notre environnement au rythme soutenu, parfois sous pression, tout en demeurant flexible, proactive, ingénieuse, efficace et en