Product Support Operations Associate in Canada

Chez Lyft, notre mission est de servir et de connecter. Nous y parvenons en favorisant un environnement de travail où chacun trouve sa place et a la possibilité de s'épanouir. Lyft connecte les gens aux transports pour transformer notre façon de vivre et de nous déplacer dans nos communautés. Lyft est le chef de file de la micromobilité en Amérique du Nord. Nous fournissons le logiciel qui alimente BIXI et possédons et/ou exploitons des services de vélos en libre-service à New York (Citi Bike), Chicago (Divvy), San Francisco (Bay Wheels), Portland (Biketown), Boston (BlueBikes) et Washington D.C. (Capital Bikeshare). Notre logiciel est utilisé sur plus de 45 marchés pour gérer des systèmes de vélos et de trottinettes, étendant ainsi notre présence au-delà des marchés où nous opérons directement. Nous recherchons un concepteur de produits passionné pour rejoindre notre bureau de Montréal et intégrer l'équipe Technologie des opérations de micromobilité de Lyft. En tant que membre de l'équipe Technologie des opérations, vous serez responsable de l'évolution de la plateforme qui pilote les opérations de terrain mondiales de notre entreprise. Vous concevrez des fonctionnalités utilisées dans les entrepôts, les véhicules et sur le terrain afin de faire de nos systèmes de transport parmi les plus fiables au monde. Vous relèverez des défis techniques complexes et défendrez des expériences qui ravissent nos opérateurs et optimisent leur efficacité. Notre bureau de Montréal a développé le premier système de vélos en libre-service automatisé en Amérique du Nord et continue aujourd'hui de travailler sur la plateforme qui fournit des vélos et des trottinettes électriques de pointe pour des dizaines de millions de trajets par an. En tant que concepteur de produits chez Lyft, vous participerez à chaque étape du développement produit, de la conception initiale à la validation de la qualité du design jusqu'au lancement. Vous mettrez à profit toutes vos compétences en interaction, en

Who we are About Stripe Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies—from the world's largest enterprises to the most ambitious startups—use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business opportunities. Our mission is to increase the GDP of the internet, and we have a staggering amount of work ahead. That means you have an unprecedented opportunity to put the global economy within everyone's reach while doing the most important work of your career. About the team The Revenue and Financial Automation (RFA) team at Stripe is building a modern, revenue-focused, financial management platform for fast-growing, digital-native companies. Hundreds of thousands of businesses of all sizes and types use Stripe Billing to collect revenue for recurring and one-time payments across a variety of different pricing models—from selling SaaS subscriptions, to orchestrating multi-stage contracts, delivering Usage-Based Billing, and providing recovery and retention tools to prevent customer churn. What you'll do As an engineer on the team, you'll be responsible for shaping and building a suite of products that let our users model and operate their business more efficiently. You'll work on projects that span technologies, systems, and processes where you'll design, build, test, and ship code every day. In this cross-functional role, you'll collaborate with experts in infrastructure, security, design, and operations to build business-critical internal and external features that power Stripe users around the world. Responsibilities Design the next generation of Stripe products to meet the high-growth needs of our company and customers for years to come Deliver value through a strong collaborative, user-first approach with stakeholders and customers Mentor engineers to help them grow Debug and solve critical production issues across services and multiple levels of the stack Who you are We're looking for someone who meets the