Credit Risk Operations Analyst (CDMX)

The role sits within the Markets COO organisation. We are a dynamic, global and diverse organization focused on controls and regulatory management for Markets Operations, which has a presence in over 60 Countries; covering all post execution Operations teams including product aligned Middle Office groups, Settlements, Margin, Asset Servicing, Listed Derivative & Commodities Operations. We support an extensive range of Capital Markets products and services including Fixed Income (FX, Rates, Credit, Muni, Cash and Derivatives) where Citi is consistently a dominant top 3 player in the market, Equity (Cash, Derivatives, Prime Brokerage, Futures, Listed Derivs, FXPB) where Citi has a significant growth program to continue to build out its capabilities and services; and Syndicates where we support both FI and EQ new issues and IPOs. Our Operations groups are core to the success of the Markets business and have a significant impact across the lifecycle of a Trade. We partner extensively with a range of internal stakeholders including Front Office Sales and Trading Desks, Compliance, Legal, Finance and HR; alongside having significant interaction with our external client base, playing a key role in the overall client expe

¡Vacantes Zona Norte! Tenemos vacantes en tu localidad (Nuevo León, Durango, Coahuila, Tamaulipas, Aguascalientes, San Luis Potosí, Chihuahua, Zacatecas). Descripción del puesto Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios. Funciones: Identificar y abordar estratégicamente al cliente. Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto. Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella. Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales. Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas. Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito. Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución. Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia. Conocer y lograr sus metas y objetivos. Limpieza y orden del lugar de trabajo. Horarios de trabajo institucionales: Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves. Horarios rotativos, de 8 horas diarias. Requisitos: Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.