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Role overview
Job description
About the Team Critical Harm Operations sits within User Safety & Risk Operations and builds enforcement systems for Frontier Risk and Material Harm that are accurate, fast, defensible, and built to scale. The Cyber vertical turns policy into reviewer standards, calibrated judgment, quality systems, escalation paths, and automation guardrails. About the Role We are looking for a senior cybersecurity practitioner and operations strategist to raise the quality, scalability, and technical rigor of our Cyber Operations. You will combine hands-on cyber judgment with systems-level operating design: resolve the hardest dual-use questions, evolve SOPs, uplift reviewers and vendors, and build practical tools and automations. This is a senior IC role. Success is not primarily cases closed; it is durable improvement in the operating model and the reviewers who run it. This Toronto-based role is cur
âŠWhat they are looking for
Skills & requirements
Qualification
Raise FTE and BPO capability through onboarding, certification, coaching, recurring calibration, and vendor-performance partnership; Build hands-on solutionsâSQL analyses, scripts, dashboards, LLM eval workflows, evidence enrichment, routing logic, and lightweight automationsâthat improve decision quality and reduce manual effort; Can reason deeply about attacker tradecraft, vulnerability exploitation, credential abuse, malware, persistence, evasion, exfiltration, cloud or identity abuse, and ambiguous dual-use activity; Are comfortable using SQL, Python, Python, C/C++, JavaScript, PowerShell, and Bash, APIs, LLM tooling, or automation to solve operational problems
Department · User Operations
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