Senior Software Engineer Machine Learning Jobs

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Begleite führende Finanzinstitute bei der Transformation moderner Zahlungsverkehrslandschaften. Die Rolle Capco sucht engagierte (Senior) Consultants mit Leidenschaft für Payments Transformation und digitale Innovationen im Zahlungsverkehr. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei anspruchsvollen Transformationsprojekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette moderner Payment-Lösungen – von der Business Analyse und Fachkonzeption über Testing bis hin zur Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und erhältst Einblicke in moderne Payment-Architekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Zahlungsverkehrslösungen innerhalb eines dynamischen und internationalen Umfelds. Dabei nutzt Du geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu unterstützen – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr – von der Business Analyse und Fachkonzeption bis hin zu Testing und Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an Transformationsprojekten rund um moderne Zahlungsverkehrsarchitekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Payment-Lösungen. Du arbeitest mit Kunden und Projektteams sowohl in klassischen Wasserfallprojekten als auch in agilen Delivery-Umfeldern zusammen und setzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort ein, wo sie Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn verbessern können. Du übernimmst Verantwortung für eigene Themenbereiche bis hin zur Steuerung von Teilprojekten und kleineren Projektteams und stellst beim Einsatz von AI durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Begleite führende Finanzinstitute bei der Transformation moderner Zahlungsverkehrslandschaften. Die Rolle Capco sucht engagierte (Senior) Consultants mit Leidenschaft für Payments Transformation und digitale Innovationen im Zahlungsverkehr. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei anspruchsvollen Transformationsprojekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette moderner Payment-Lösungen – von der Business Analyse und Fachkonzeption über Testing bis hin zur Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und erhältst Einblicke in moderne Payment-Architekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Zahlungsverkehrslösungen innerhalb eines dynamischen und internationalen Umfelds. Dabei nutzt Du geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu unterstützen – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr – von der Business Analyse und Fachkonzeption bis hin zu Testing und Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an Transformationsprojekten rund um moderne Zahlungsverkehrsarchitekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Payment-Lösungen. Du arbeitest mit Kunden und Projektteams sowohl in klassischen Wasserfallprojekten als auch in agilen Delivery-Umfeldern zusammen und setzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort ein, wo sie Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn verbessern können. Du übernimmst Verantwortung für eigene Themenbereiche bis hin zur Steuerung von Teilprojekten und kleineren Projektteams und stellst beim Einsatz von AI durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Begleite führende Finanzinstitute bei der Transformation moderner Zahlungsverkehrslandschaften. Die Rolle Capco sucht engagierte (Senior) Consultants mit Leidenschaft für Payments Transformation und digitale Innovationen im Zahlungsverkehr. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei anspruchsvollen Transformationsprojekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette moderner Payment-Lösungen – von der Business Analyse und Fachkonzeption über Testing bis hin zur Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und erhältst Einblicke in moderne Payment-Architekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Zahlungsverkehrslösungen innerhalb eines dynamischen und internationalen Umfelds. Dabei nutzt Du geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu unterstützen – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr – von der Business Analyse und Fachkonzeption bis hin zu Testing und Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an Transformationsprojekten rund um moderne Zahlungsverkehrsarchitekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Payment-Lösungen. Du arbeitest mit Kunden und Projektteams sowohl in klassischen Wasserfallprojekten als auch in agilen Delivery-Umfeldern zusammen und setzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort ein, wo sie Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn verbessern können. Du übernimmst Verantwortung für eigene Themenbereiche bis hin zur Steuerung von Teilprojekten und kleineren Projektteams und stellst beim Einsatz von AI durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher

Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange platform protects thousands of customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. Distributed across 200+ public data centers globally and thousands of private sites at the edge, the SASE-based Zero Trust Exchange is the world’s largest in-line cloud security platform. We believe the future of work is Human + AI and are building an AI-native enterprise where human potential is amplified by machine intelligence to solve the world’s hardest security challenges. Driven by deep customer obsession, we are committed to the mission, outcome, and to each other. We bring these commitments to life through three core behaviors: ownership and collaboration, trust through outcomes and impact, and a challenge culture with ongoing feedback. Ready to make an impact at the company pioneering security transformation in the AI era? Join us at Zscaler. Role We are looking for a Senior Partner Engineer to join our team, reporting to the Senior Director, Solutions Consulting in the APJ Partner Engineering department. As part of our team in South Korea, you will work with distributors, resellers, system integrators, service providers, and strategic tech alliance partners to develop their technical capabilities across Zscaler's Zero Trust and AI security platform. Your mission is to help partners become increasingly capable of independently positioning, designing, demonstrating, and validating Zscaler solutions, ultimately driving partner-led growth and enterprise AI security adoption across the region. What you’ll do (Role Expectations) Build partner technical capability: Develop trusted relationships with partner engineers and technical leaders, assess their capabilities, and deliver targeted enablement through workshops, hands-on labs, architecture sessions, demonstrations

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Gestalte mit uns die Zukunft des Zahlungsverkehrs – von SEPA-Prozessen und ISO-20022-Nachrichten bis hin zu modernen, AI-gestützten Arbeitsweisen. Die Rolle Als (Senior) Consultant* – SEPA Payments begleitest Du anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr und unterstützt unsere Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur Implementierung. Dabei bringst Du Deine Payments-Expertise ein und nutzt geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu verbessern – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Mit zunehmender Projekterfahrung übernimmst Du mehr Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur engen Begleitung der Implementierung. Du arbeitest kundenorientiert und bringst Deine eigenen Erfahrungen sowie die Expertise Deiner Capco-Kolleg*innen wirkungsvoll in die Projektarbeit ein. Du analysierst fachliche Anforderungen und Payments-Prozesse und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen. Du übernimmst zunehmend Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Du nutzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort, wo sie einen praktischen Mehrwert für Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn bieten, und stellst durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher. Dein Profil Du hast ein großes Interesse an (SEPA-)Payments und möchtest Deine Kenntnisse in diesem hochaktuellen Themenfeld einbri

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Gestalte mit uns die Zukunft des Zahlungsverkehrs – von SEPA-Prozessen und ISO-20022-Nachrichten bis hin zu modernen, AI-gestützten Arbeitsweisen. Die Rolle Als (Senior) Consultant* – SEPA Payments begleitest Du anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr und unterstützt unsere Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur Implementierung. Dabei bringst Du Deine Payments-Expertise ein und nutzt geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu verbessern – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Mit zunehmender Projekterfahrung übernimmst Du mehr Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur engen Begleitung der Implementierung. Du arbeitest kundenorientiert und bringst Deine eigenen Erfahrungen sowie die Expertise Deiner Capco-Kolleg*innen wirkungsvoll in die Projektarbeit ein. Du analysierst fachliche Anforderungen und Payments-Prozesse und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen. Du übernimmst zunehmend Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Du nutzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort, wo sie einen praktischen Mehrwert für Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn bieten, und stellst durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher. Dein Profil Du hast ein großes Interesse an (SEPA-)Payments und möchtest Deine Kenntnisse in diesem hochaktuellen Themenfeld einbri

Standort: Frankfurt, Düsseldorf, Berlin, München (Hybrid) | Practice Area : Banking & Payments | Anstellungsart: Unbefristet Gestalte mit uns die Zukunft des Zahlungsverkehrs – von SEPA-Prozessen und ISO-20022-Nachrichten bis hin zu modernen, AI-gestützten Arbeitsweisen. Die Rolle Als (Senior) Consultant* – SEPA Payments begleitest Du anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr und unterstützt unsere Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur Implementierung. Dabei bringst Du Deine Payments-Expertise ein und nutzt geeignete, freigegebene AI-Tools und AI-gestützte Workflows, um Analysen, Qualität und Produktivität zu verbessern – stets mit menschlicher Beurteilung und unter Berücksichtigung geltender Responsible-AI-Leitplanken. Mit zunehmender Projekterfahrung übernimmst Du mehr Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Deine Aufgaben Du begleitest anspruchsvolle Beratungsprojekte im Zahlungsverkehr von der Business Analyse und Fachkonzeption über das Testing bis hin zur engen Begleitung der Implementierung. Du arbeitest kundenorientiert und bringst Deine eigenen Erfahrungen sowie die Expertise Deiner Capco-Kolleg*innen wirkungsvoll in die Projektarbeit ein. Du analysierst fachliche Anforderungen und Payments-Prozesse und entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen. Du übernimmst zunehmend Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Leitung von Teilprojekten und kleineren Projektteams. Du nutzt freigegebene AI-Tools, Automatisierung und AI-gestützte Workflows dort, wo sie einen praktischen Mehrwert für Geschwindigkeit, Qualität oder Erkenntnisgewinn bieten, und stellst durch Review, menschliche Beurteilung und definierte Eskalationswege eine verantwortungsvolle Nutzung sicher. Dein Profil Du hast ein großes Interesse an (SEPA-)Payments und möchtest Deine Kenntnisse in diesem hochaktuellen Themenfeld einbri

Senior Paid Social Account Manager About the role Artefact is looking for an experienced Senior Paid Social Account Manager to take senior ownership of paid social activity across two key client accounts. This is a hands-on role combining account strategy, technical auditing, campaign management, optimisation, performance analysis and senior client management. The successful candidate will be expected to understand the detail of platform execution while also providing clear strategic direction and identifying opportunities to grow client performance and the wider relationship. Strong Meta expertise is essential. The person should be able to inherit an existing account, independently assess whether the setup is technically and strategically sound, identify weaknesses or missed opportunities, prioritise improvements and lead their implementation. The role will initially focus on two clients, allowing the Senior Paid Social Account Manager to build a deep understanding of their businesses, act as a trusted paid social adviser and take genuine accountability for account quality and performance. Key responsibilities Account leadership and client strategy Act as the senior day-to-day paid social lead for the assigned clients, owning the relationship for the channel and ensuring consistently high-quality delivery. Develop a deep understanding of each client’s business model, commercial priorities, customer journey and wider media strategy. Translate business objectives into clear paid social strategies, investment recommendations, testing roadmaps and activation plans. Present strategic recommendations, performance insights and account priorities confidently to senior client stakeholders. Challenge existing approaches constructively and proactively identify opportunities to improve performance or expand the role of paid social. Coordinate with Search, Programmatic, Retail Media, Commerce, Influencer, Creative and Data teams to provide integrated recommendations. Support an

Who are we? Cohere is the leading security-first enterprise AI company. We build cutting-edge foundation AI models and end-to-end products that are designed to solve real-world business problems. We’re training and deploying frontier models for enterprises who are building AI systems. We believe that our work is instrumental to the widespread adoption of AI and we are looking for folks that want to be part of that. We obsess over what we build. Each one of us is responsible for contributing to increasing the capabilities of our models and the value they drive for our customers. Cohere is a team of researchers, engineers, designers, and more, who are all passionate about their craft. We are a global technology company headquartered in Toronto with key offices in London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul. Join us! Why this role? Cohere has a strong AI narrative, the most deployable product, and a CEO who co-authored the foundational paper of modern AI. The company is positioned to become the transatlantic leader in sovereign AI for enterprise and government, and needs a storytelling engine to deliver that story at scale. This role sits within the team that is building that engine. In this cross functional role, you will stand up our Executive Communications function, working alongside our deep bench of technical and business experts including our three, cofounders Chief Financial Officer, Chief AI Officer, SVP Government Affairs and many more. You'll create the executive communications strategy that fuels our growth among governments and enterprises in the most highly-regulated industries. In addition to partnering directly with C-Suite executives, you’ll nurture how we talk to customers, partners, and employees, including how we show up on the biggest stages around the world. This is a rare opportunity to build an executive communications function at a fast-growing company in the most dynamic space in technology. This is a role for someo

Zscaler (NASDAQ: ZS) accelerates digital transformation so customers can be more agile, efficient, resilient, and secure. The Zscaler Zero Trust Exchange platform protects thousands of customers from cyberattacks and data loss by securely connecting users, devices, and applications in any location. Distributed across 200+ public data centers globally and thousands of private sites at the edge, the SASE-based Zero Trust Exchange is the world’s largest in-line cloud security platform. We believe the future of work is Human + AI and are building an AI-native enterprise where human potential is amplified by machine intelligence to solve the world’s hardest security challenges. Driven by deep customer obsession, we are committed to the mission, outcome, and to each other. We bring these commitments to life through three core behaviors: ownership and collaboration, trust through outcomes and impact, and a challenge culture with ongoing feedback. Ready to make an impact at the company pioneering security transformation in the AI era? Join us at Zscaler. Role We are looking for a Senior Benefits Operations Specialist to join our team. This a remote role based in Ireland, reporting to the Senior Manager, People Operations EMEA in the People & Culture department. As a Benefits Operations Specialist, you will be a subject matter expert in the day-to-day execution and administration of Zscaler’s EMEA benefit programs. You will serve as the backbone of the benefits function, ensuring that the employee life-cycle from onboarding to off-boarding is handled with precision, empathy, and compliance, focusing on high-touch administration of complex leave cases and the seamless delivery of our benefits concierge service. What you’ll do (Role Expectations) Lead the end-to-end administration for new hire enrollments, leaver processing, and off-cycle qualifying life events while owning the monthly benefits-to-payroll data bridge Manage the submission and tracking o

About the Role We are seeking a Senior Analyst, Procurement Operations to manage vendor onboarding and improve the systems and workflows that support the purchasing lifecycle. You will guide vendors and internal stakeholders through onboarding requirements, coordinate reviews and approvals, maintain accurate data, and resolve issues that delay requests. You will also help improve Zip and related systems by identifying process gaps, documenting requirements, testing changes, and supporting automation and reporting. This role is ideal for someone with strong operational judgment, a systems mindset, and the ability to manage a high volume of requests in an evolving environment. What You’ll Do Manage vendor onboarding requests from submission through completion. Review submissions for completeness, accuracy, and required documentation. Coordinate reviews, approvals, and follow-ups with Privacy, GRC, IT, Internal Audit, Legal, Finance, and other teams. Help vendors and employees understand requirements, complete outstanding tasks, and resolve system issues. Maintain accurate vendor records, approvals, contracts, documents, and audit trails across Zip and connected systems. Monitor request volumes, aging, and cycle times, prioritizing urgent requests and escalating blockers. Serve as a subject matter expert for Zip and related procurement systems. Translate policies and business needs into clear requirements for workflows, routing, approvals, notifications, reporting, and exceptions. Test system changes, document results, report defects, and support releases through training and communications. Identify opportunities to improve P2P processes through data, AI, and automation. What You’ll Bring 3+ years of experience in procure-to-pay, vendor management, finance, or purchasing operations. Experience managing vendor onboarding or vendor lifecycle processes. Hands-on experience with platforms such as Zip, Coupa, Oracle, NetSuite, DocuSign, Brex, Ramp, or similar tools. Unders

OKX will be prioritising applicants who have a current right to work in Hong Kong, and do not require OKX's sponsorship of a visa. Who We Are At OKX, we believe that the future will be reshaped by crypto, and ultimately contribute to every individual's freedom. OKX is a leading crypto exchange, and the developer of OKX Wallet, giving millions access to crypto trading and decentralized crypto applications (dApps). OKX is also a trusted brand by hundreds of large institutions seeking access to crypto markets. We are safe and reliable, backed by our Proof of Reserves. Across our multiple offices globally, we are united by our core principles: We Before Me , Do the Right Thing , and Get Things Done . These shared values drive our culture, shape our processes, and foster a friendly, rewarding, and diverse environment for every OK-er. OKX is part of OKG, a group that brings the value of Blockchain to users around the world, through our leading products OKX, OKX Wallet, OKLink and more. About The Opportunity OKX is building out its equities and tokenized securities business. This is a post-trade and brokerage systems product role — you will own the layer that sits between our users and the securities markets: order management, execution, settlement, asset servicing and reconciliation. We have strong crypto product and engineering talent. What this role brings is depth in brokerage architecture and securities market structure: how these systems are built, why they are built that way, and what breaks at scale. You will be the internal authority on that, and your judgment will shape decisions that are expensive to reverse. What You’ll Be Doing Own the brokerage core — order management, execution and routing, instrument lifecycle and trading status, settlement and reconciliation. Shape account, custody and clearing architecture , along with the operating model required to run it. Own corporate actions and asset servicing end to end , in both co

OKX will be prioritising applicants who have a current right to work in Singapore, and do not require OKX's sponsorship of a visa. Who We Are At OKX, we believe that the future will be reshaped by crypto, and ultimately contribute to every individual's freedom. OKX is a leading crypto exchange, and the developer of OKX Wallet, giving millions access to crypto trading and decentralized crypto applications (dApps). OKX is also a trusted brand by hundreds of large institutions seeking access to crypto markets. We are safe and reliable, backed by our Proof of Reserves. Across our multiple offices globally, we are united by our core principles: We Before Me , Do the Right Thing , and Get Things Done . These shared values drive our culture, shape our processes, and foster a friendly, rewarding, and diverse environment for every OK-er. OKX is part of OKG, a group that brings the value of Blockchain to users around the world, through our leading products OKX, OKX Wallet, OKLink and more. About The Opportunity OKX is building out its equities and tokenized securities business. This is a post-trade and brokerage systems product role — you will own the layer that sits between our users and the securities markets: order management, execution, settlement, asset servicing and reconciliation. We have strong crypto product and engineering talent. What this role brings is depth in brokerage architecture and securities market structure: how these systems are built, why they are built that way, and what breaks at scale. You will be the internal authority on that, and your judgment will shape decisions that are expensive to reverse. What You’ll Be Doing Own the brokerage core — order management, execution and routing, instrument lifecycle and trading status, settlement and reconciliation. Shape account, custody and clearing architecture , along with the operating model required to run it. Own corporate actions and asset servicing end to end , in both co

Our Global Structure Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team. Senior Technical Recruiter – Engineering Join us in our mission to transform the way people shop and eat, where impact, innovation, and growth drives everything we do. Our People team are the architects of a great workplace where brilliant minds come together to do their best work. From discovering diverse talent and nurturing future leaders, to creating spaces that spark collaboration and crafting rewards that celebrate success - we're passionate about building a culture where everyone can thrive. We’re looking for a Senior Technical Recruiter – Engineering to join our London team. This is a hybrid role. In this role, you’ll help us hire the engineers who design, build, and scale Deliveroo’s technology, from our mobile application to the complex systems powering every order. Get to know our People team — what drives us, how we work, and what you can expect. What You’ll Be Doing You’ll be joining the Engineering Recruiting team. We partner directly with senior tech and product leaders to design strategies that attract, assess, and hire world-class technical talent across global markets. Here’s what your day-to-day might look like: Lead senior end-to-end hiring: Own full-lifecycle recruitment for critical, highly technical positions (Principal Engineers, Staff Engineers, and Engineering Leadership), running tailored strategies that balance speed, quality, DE&I, and candidate experience. Act as a trusted business advisor: Partner closely with Heads of Engineering, Product, and People to shape role designs, influence hiring strategy, and align talent acquisition outcomes with broader business goals. Drive data-led strategy: Turn market intelligence, recruiting metrics, and

At Trustpilot, we're on an incredible journey. We're a profitable, high-growth FTSE-250 company with a big vision: to become the universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's still so much exciting work to do. Come join us at the heart of trust! As AI reshapes how consumers search, discover, and choose brands, Trustpilot’s unique dataset of authentic human sentiment is becoming increasingly critical. We are uniquely positioned to define how trust and reputation function in an AI-driven digital economy and we’re building an inclusive environment where curious, ambitious people can do the best work of their careers. As a Senior Customer Success Manager, you are the value owner and trusted advisor for your portfolio of customers within the German market. You ensure every customer achieves success with Trustpilot - from onboarding and adoption to measurable results and advocacy. Your mission is to maximize product adoption, strengthen customer health, and reduce churn, ensuring customers realize ongoing value and remain engaged, satisfied partners. This role requires native-level German and strong professional English language skills. It is based in our Hamburg office. What you'll be doing: Lead high-stakes post-sale alignment for accounts in our premium plan. You ensure a seamless transition from Sales by establishing a multi-level relationship map and securing strategic executive buy-in from day one, all documented in a mutual success plan, leading to high momentum during onboarding. Proactively translate technical usage data into compelling ROI narratives. You demonstrate how Trustpilot strategically influences every stage of the marketing funnel from top-of-funnel traffic to bottom-of-funnel conversion and long-term brand advocacy. You communicate this in Business Reviews according to our customer journey per plan Own the holistic health and Gross Renewal Rate (GRR) of your portfoli