Senior Lead Senior Senior Software Engineer Java 26 Python Consultant Specialist in Japan

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. As we continue to expand our global footprint, we're looking for passionate people to join our mission. If you're ready to help the world's best companies optimize their digital applications, we invite you to explore a career with us! Your opportunity New Relicはデジタルインテリジェンスのリーディングカンパニーであり、SaaSで提供されるデジタルインテリジェンスプラットフォームを通じてお客様に世界に類を見ない体験を提供しています。当社は、ソフトウェア開発者、ITオペレーション、DevOpsチーム、アプリケーションオーナーがソフトウェアアプリケーションのパフォーマンス、顧客体験、ビジネス成果を向上させるための製品を提供することに力を注いでいます。 キャリアを新たな高みに引き上げたいと考えているソフトウェアセールスのプロフェッショナルや、急成長している会社にて、成長中の製品に携わる仕事をしてみたいとお考えの方、New Relicでは、当社のテクノロジーを推進し、お客様の成功のためにスキルを共有することのできる優秀なセールスのプロフェッショナルを募集しています。SaaSセールスに情熱を持ち、SaaSがどのようにビジネスに影響を与えるかに興味があり、テクノロジーセールスの経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。個人的にもプロフェッショナルとしても成長できる貴重な機会を提供いたします。 What you'll do インバウンドならびに自身で発掘した見込客を適切にフォローし、商談をクローズすること 既存顧客からの新たな商談機会を発掘しアップセルを推進すること 販売プロセスの改善に継続的に取り組むこと その他当社が適宜決定する関連業務を遂行すること This role requires • 直販営業経験5年以上、特に SaaS 営業経験2年以上が望ましい • 顧客、社内に対して積極的な提案ができるチャレンジャーセールススキルがあること。(ルートセールスは対象外) • 新しい業界、新しいテクノロジーへの関心が高い方 • 業界にこだわらず営業活動ができる • 特定数社のアカウントマネージメントより、数十社、複数業界のアカウント担当経験がある • チームセリング、特にプリセールスにおいてエンジニアとのコラボレーションが得意である • 熟考型ではなく走りながら考えることできるハードワーカー • 技術的またはミドルウェアのバックグラウンドがあり、インフラ、ソフトウェアの動向、SaaS販売の動き全般についての基本的な理解をお持ちの方、またSFDCやSlack、PowerPoint、Zoomなどの各種ソフトウェアビジネスツールの使用経験をお持ちの方は歓迎いたします Please note that visa sponsorship is not available for this position. #LI-Hybrid #LI-RT Fostering a diverse, welcoming and inclusive environment is important to us. We work hard to make everyone feel comfortable bringing their best, most authentic selves to work every day. We celebrate our talented Relics’ different backgrounds and abilities, and recognize the different paths they took to reach us – including nontraditional ones. Their experiences and pers

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. As we continue to expand our global footprint, we're looking for passionate people to join our mission. If you're ready to help the world's best companies optimize their digital applications, we invite you to explore a career with us! Your opportunity New Relicでは現在、当社の成長を支える中核メンバーとして、シニアテクニカルサクセスマネージャー（Sr Technical Success Manager）を募集しています。SREやソフトウエア開発エンジニア、インフラエンジニアなど複数のエンジニアリングロールの方々と日々ディスカッションをしていたり、統括するCTOやテックリードの方々と技術的なコミュニケーションを行う機会が多い方は大歓迎です。サービス開発/運用を実際に行っているメンバーが多く、現場での経験がすぐに役立つロールのため、社外の接客の経験が浅い場合でもご安心ください。オンボードのためのトレーニングも揃っています。 Technical Success Managerの主な業務は、New Relicの営業、Solutions Consultant、 Technical Support Engineerやマーケティングチームなどと共に、クラス最高のNew Relicソリューションをお客様のビジネスに効果的にご利用いただくためのご契約後の活用促進や業務改善の支援を行うことです。また、既存のお客様の活用状況を分析し、様々な社員がデータドリブンで動けるた、めの環境整備も行っています。 当社のTechnical Success Managerとして、さまざまな業界やシステムに対する技術的なサポートをすることで、多種の技術やお客様のビジネスニーズ、市場動向を把握することができます。ご契約後のお客様の成長を助けながら信頼関係を築き、お客様の成功とビジネス業績の改善を好循環で回していくというカスタマーサクセスの本質を体現するエキサイティングなキャリアを築くことが可能です。当社には、これまでの活動を通じて培われた豊富な成功実績とノウハウがあります。お客様と密接に関わりながら、共に目標を追求することに情熱をお持ちの方のご応募を、心よりお待ちしております。 What you'll do お客様のオンボーディング、ユーザー環境への適用、そして継続的な利用を確実なものとし、お客様を成功へ導きます。 New Relic の製品とサービスの全ての面で技術的なリーダーシップを発揮します New Relic を利用したリアルタイムパフォーマンスの問題解決をできるようにお客様のトレーニングを支援します お客様の状況を見ながらサービス解約のリスクを特定し、そのリスクを排除するために積極的に取り組みます 他の Technical Support Engineer や Solution Consultant, Sales などと連携してお客様の問題を迅速に解決します お客様の声を拾い、New Relic がより良いサービスを提供するために内部にフィードバックを伝えます 特定の業務ドメインのスペシャリストとして業界固有の課題においてチームメンバーを牽引し、個人およびチームの潜在能力の追求と拡大を促進します。計画的な能力開発を提供し、全員が最高の仕事ができる機会を確保します。 This role requires アプリケーションを業務で設計・開発した経験がある（バックエンド and/or フロントエンド） AWS、Azure、GCPなどのパブリッククラウドサービスを利用したシステム構築を業務で経験したことがある 本番等で稼働するシステムのトラブルシュートを業務でしたことがあり、問題検知から恒久対応までのトラブル管理全般を行ったことがある 顧客または社内の他部門のステークホルダーに対

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. As we continue to expand our global footprint, we're looking for passionate people to join our mission. If you're ready to help the world's best companies optimize their digital applications, we invite you to explore a career with us! Your opportunity New Relicはデジタルインテリジェンスのリーディングカンパニーであり、SaaSで提供されるデジタルインテリジェンスプラットフォームを通じてお客様に世界に類を見ない体験を提供しています。当社は、ソフトウェア開発者、ITオペレーション、DevOpsチーム、アプリケーションオーナーがソフトウェアアプリケーションのパフォーマンス、顧客体験、ビジネス成果を向上させるための製品を提供することに力を注いでいます。 キャリアを新たな高みに引き上げたいと考えているソフトウェアセールスのプロフェッショナルや、急成長している会社にて、成長中の製品に携わる仕事をしてみたいとお考えの方、New Relicでは、当社のテクノロジーを推進し、お客様の成功のためにスキルを共有することのできる優秀なセールスのプロフェッショナルを募集しています。SaaSセールスに情熱を持ち、SaaSがどのようにビジネスに影響を与えるかに興味があり、テクノロジーセールスの経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。個人的にもプロフェッショナルとしても成長できる貴重な機会を提供いたします。 What you'll do インバウンドならびに自身で発掘した見込客を適切にフォローし、商談をクローズすること 既存顧客からの新たな商談機会を発掘しアップセルを推進すること 販売プロセスの改善に継続的に取り組むこと その他当社が適宜決定する関連業務を遂行すること This role requires • 直販営業経験5年以上、特に SaaS 営業経験2年以上が望ましい • 顧客、社内に対して積極的な提案ができるチャレンジャーセールススキルがあること。(ルートセールスは対象外) • 新しい業界、新しいテクノロジーへの関心が高い方 • 業界にこだわらず営業活動ができる • 特定数社のアカウントマネージメントより、数十社、複数業界のアカウント担当経験がある • チームセリング、特にプリセールスにおいてエンジニアとのコラボレーションが得意である • 熟考型ではなく走りながら考えることできるハードワーカー • 技術的またはミドルウェアのバックグラウンドがあり、インフラ、ソフトウェアの動向、SaaS販売の動き全般についての基本的な理解をお持ちの方、またSFDCやSlack、PowerPoint、Zoomなどの各種ソフトウェアビジネスツールの使用経験をお持ちの方は歓迎いたします Please note that visa sponsorship is not available for this position. #LI-Hybrid #LI-RT Fostering a diverse, welcoming and inclusive environment is important to us. We work hard to make everyone feel comfortable bringing their best, most authentic selves to work every day. We celebrate our talented Relics’ different backgrounds and abilities, and recognize the different paths they took to reach us – including nontraditional ones. Their experiences a

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. As we continue to expand our global footprint, we're looking for passionate people to join our mission. If you're ready to help the world's best companies optimize their digital applications, we invite you to explore a career with us! Your opportunity As Senior Legal Counsel, you will join our dedicated, collaborative global legal team supporting diverse commercial matters, including growth across the APJ region with particular focus on Japan. You will have a voice that is heard and respected, while encouraged to grow in your abilities and curate your own career path. If you have a drive for supporting sales teams and revenue growth, with expertise as a transactional lawyer negotiating contracts in the Software-as-a-Service industry, read on! In this role, you will primarily support New Relic's commercial activities by structuring, negotiating, and closing contracts. You will also build upon scalable processes to manage those matters. You will be responsible for both direct and partner contract negotiations, including related privacy and security topics. We'll need you to have excellent communication skills, tailoring messaging to both internal departments and external business clients while addressing complex issues with attention to accuracy and detail. This is a great opportunity if you have a passion for technology, excellent problem-solving skills, and an ability to thrive in a fast-paced, changing environment. What you’ll do Draft, review, and negotiate SaaS contracts, and other commercial agreements in support of our go-to-market efforts; Support and coach sales teams on deal structure, contract negotiations, and customer contract disputes; Analyze and advise internal stakeholders and leadersh

We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. As we continue to expand our global footprint, we're looking for passionate people to join our mission. If you're ready to help the world's best companies optimize their digital applications, we invite you to explore a career with us! Your opportunity New Relicはデジタルインテリジェンスのリーディングカンパニーであり、SaaSで提供されるデジタルインテリジェンスプラットフォームを通じてお客様に世界に類を見ない体験を提供しています。当社は、ソフトウェア開発者、ITオペレーション、DevOpsチーム、アプリケーションオーナーがソフトウェアアプリケーションのパフォーマンス、顧客体験、ビジネス成果を向上させるための製品を提供することに力を注いでいます。 キャリアを新たな高みに引き上げたいと考えているソフトウェアセールスのプロフェッショナルや、急成長している会社にて、成長中の製品に携わる仕事をしてみたいとお考えの方、New Relicでは、当社のテクノロジーを推進し、お客様の成功のためにスキルを共有することのできる優秀なセールスのプロフェッショナルを募集しています。SaaSセールスに情熱を持ち、SaaSがどのようにビジネスに影響を与えるかに興味があり、テクノロジーセールスの経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください。個人的にもプロフェッショナルとしても成長できる貴重な機会を提供いたします。 What you'll do インバウンドならびに自身で発掘した見込客を適切にフォローし、商談をクローズすること 既存顧客からの新たな商談機会を発掘しアップセルを推進すること 販売プロセスの改善に継続的に取り組むこと その他当社が適宜決定する関連業務を遂行すること This role requires • 直販営業経験5年以上、特に SaaS 営業経験2年以上が望ましい • 顧客、社内に対して積極的な提案ができるチャレンジャーセールススキルがあること。(ルートセールスは対象外) • 新しい業界、新しいテクノロジーへの関心が高い方 • 業界にこだわらず営業活動ができる • 特定数社のアカウントマネージメントより、数十社、複数業界のアカウント担当経験がある • チームセリング、特にプリセールスにおいてエンジニアとのコラボレーションが得意である • 熟考型ではなく走りながら考えることできるハードワーカー • 技術的またはミドルウェアのバックグラウンドがあり、インフラ、ソフトウェアの動向、SaaS販売の動き全般についての基本的な理解をお持ちの方、またSFDCやSlack、PowerPoint、Zoomなどの各種ソフトウェアビジネスツールの使用経験をお持ちの方は歓迎いたします Please note that visa sponsorship is not available for this position. #LI-Hybrid #LI-RT Fostering a diverse, welcoming and inclusive environment is important to us. We work hard to make everyone feel comfortable bringing their best, most authentic selves to work every day. We celebrate our talented Relics’ different backgrounds and abilities, and recognize the different paths they took to reach us – including nontraditional ones. Their experiences and pers

チャネル＆アライアンスチームでは、経験豊富なパートナーセールスマネージャーを募集しています。長期的な成功を見据え、リージョナル／グローバルのシステムインテグレーター（SI）、マネージドサービスプロバイダー（MSP）、付加価値再販業者（VAR）などのチャネルパートナーを開拓・育成し、新規顧客獲得、導入促進と収益拡大をリードしていただくポジションです。 チャネル＆アライアンスチームは、ベストオブブリードのマルチクラウドモニタリング製品に向けて、戦略的かつ差別化されたハイインパクトなパートナーエコシステムを構築・推進しています。シニアパートナーマネージャーとして、リージョナル／グローバルのシステムインテグレーター（SI）、マネージドサービスプロバイダー（MSP）、付加価値再販業者（VAR）などのチャネルパートナーを開拓・育成し、新規顧客獲得と収益拡大をリードしていただきます。 Datadogはオフィス文化を大切にしています。対面での関係構築やコラボレーション、そして創造性の醸成を重視し、ハイブリッド勤務制度を採用することで、各自が最適なワーク・ライフ・ハーモニーを実現できる環境を整えています。 業務内容： 収益成長を促進する新たな戦略的チャネルパートナーの特定・リクルーティング トレーニング、事業計画、共同販売活動を通じた既存パートナーの有効化・活性化 戦略的パートナーシップローンチにおける技術・マーケティング面の調整・推進 パートナーとの定期的なビジネスレビュー実施、説明責任の確保と成功指標の報告 Datadogの各営業組織および関連部門との緊密な連携 パートナー起点の新規商談パイプラインおよび収益の創出 募集要項： クラウドサービスまたはSaaS企業において、パートナー向けのビジネス開発、戦略的アライアンス、またはチャネル営業に10年以上従事した経験 リード獲得からクロージングまでの営業機会創出、契約交渉、目標達成、長期的パートナーシップ構築の実績 技術的なコンセプトやアーキテクチャシナリオを迅速に理解し、口頭・文書で的確に説明できる能力 主要クラウドMSPパートナーもしくはSIパートナーのマネジメント経験（尚可） 年間20〜30%程度の出張対応が可能な方 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） ペットの養子縁組と保険プログラム 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 #LI-Hybrid About Datadog: Datadog is the leading observability and security platform for the AI era, providing businesses with unified visibility across the technology stack to manage complexity at scale. It brings applications, infrastructure, data, models, and security into one place, using AI to detect and resolve issues before they impact customers. Trusted globally by Fortune 500 companies and high-growth AI leaders, Datadog enables businesses to move faster with clarity and confidence. Learn more about #DatadogLife on Instagram , LinkedIn, and Datadog Learning Center.

As a Senior Enterprise Customer Success Manager, you will be responsible for driving the healthy adoption and positive experience of some of Datadog’s largest and most strategic customers. At Datadog, we place value in our office culture - the relationships and collaboration it builds and the creativity it brings to the table. We operate as a hybrid workplace to ensure our Datadogs can create a work-life harmony that best fits them. What You’ll Do: Partner with Sales and Technical Solutions to proactively drive adoption from onboarding through to maturity. Own and project manage the on-boarding process for new customers. Discover, own and manage the customer’s success plan. Ensure consistent alignment with decision makers on the impact of their investment in Datadog. Proactively build and maintain targeted relationships with people of influence throughout the customer base. Collaborate cross-functionally with internal Datadog teams (sales, support, enablement, product, finance, and legal). Monitor and analyze usage trends to uncover potential renewal opportunities and risks. Act as the primary owner of customer adoption and health. Support your colleagues and cross functional teammates in the development of best practices. With demonstrated understanding of observability and security platforms, align customers technical and business objectives to our platform offerings Who You Are: Min of 5+ years in a Customer Success or Account Management role in B2B SaaS (Exp in serving a technical audience a plus). Strong experience working with a portfolio of accounts that included large Enterprise. Excellent in driving discovery to understand your customers key pain points, objectives and priorities. Demonstrate expert level in communicating complex concepts and aligning them to the pains and objectives of your customers. Experienced in shifting your message effectively to align with the expectations of the audience. You’re excited to work i

チャネル＆アライアンスチームでは、日本のパートナーエコシステム全体でパートナーのオンボーディング、アクティベーション、イネーブルメントを推進する「パートナー イネーブルメント マネージャー」を募集しています。 本ポジションでは、パートナー営業マネージャー（PSM）、パートナー各社、グローバル パートナー イネーブルメント チームと密に連携し、パートナーがDatadogのソリューションを適切にポジショニング・販売・サポートするために必要な知識・ツール・リソースを確実に提供します。日本におけるイネーブルメントプログラムを実行するとともに、グローバルの取り組みを国内パートナー・市場のニーズに合わせてローカライズし、実装していく役割も担います。 新規パートナーのオンボーディング支援、高ポテンシャルパートナーの特定、アクティベーション戦略の策定、測定可能なビジネス成果につながるイネーブルメント体験の提供を通じて、パートナーの準備体制とアクティベーションを加速する重要な役割を担います。 Datadogはオフィス文化を大切にしています。対面での関係構築やコラボレーション、そして創造性の醸成を重視し、ハイブリッド勤務制度を採用することで、各自が最適なワーク・ライフ・ハーモニーを実現できる環境を整えています。 業務内容： グローバル パートナー イネーブルメント チームとの連携による、パートナー向けイネーブルメントプログラムの実行 新規パートナーがDatadogパートナーネットワークの一員として迅速に活躍できるよう、オンボーディング体験の提供 パートナー向けトレーニング、認定資格、ワークショップ、ウェビナー、イネーブルメント施策展開の支援 PSMと連携し、高ポテンシャルなパートナーの特定および、エンゲージメントとビジネス成果を加速するアクティベーション戦略の策定 パートナーの採用・オンボーディング・プログラム参加の質を高めるため、理想的なパートナープロファイルとアクティベーション基準の定義を支援 グローバルのイネーブルメントコンテンツ・プログラム・コミュニケーションを、日本のパートナーおよび市場ニーズに合わせてアレンジ パートナーおよび社内ステークホルダーからフィードバックの収集し、イネーブルメントのギャップ特定を含んだ改善提案 ディストリビュータを通じた新しいパートナー イネーブルメントモデルの立案、実装、推進 募集要項： SaaSまたはテクノロジー企業において、パートナー イネーブルメント、セールス イネーブルメント、パートナープログラム、チャネルオペレーション、トレーニングまたは関連職種での7年以上の経験 技術系・ビジネス系双方の聴衆への、優れたファシリテーション・プレゼンテーション能力 オンボーディング・トレーニング・認定資格・イネーブルメントプログラムの開発、提供経験 社内ステークホルダーおよび外部パートナーと強固な関係を構築できる力 複数のプロジェクトを同時に管理できる、高い組織力とプロジェクトマネジメント力 データとフィードバックを活用して改善機会を特定し、プログラム効果を測定した経験 優れた文章力・口頭コミュニケーション能力（日本語） 年間20〜30%程度の出張対応が可能な方 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 福利厚生と成長機会： 個々のパフォーマンスと成果に基づく豊かな報酬体系 新入社員への株式付与（RSU / 譲渡制限付株式ユニット）および従業員株式購入制度（ESPP） プレジデント・クラブへの参加機会 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 MEDDICとCommand of Messageに関する丁寧な営業研修 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度 企業型確定拠出年金（401K） ペットの養子縁組と保険プログラム 上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、 こちら をご覧ください。 #LI-Hybrid About Datadog: Datadog is the leading observability and security platfo

Datadog is seeking a Senior Partner Enablement Manager to drive onboarding, activation, and enablement across our APAC partner ecosystem. Working closely with Partner Sales Managers, partner organizations, and the Global Partner Enablement team, you'll help partners build the skills and knowledge needed to successfully position, sell, and support Datadog. Reports to: Manager, Global Partner Programs, Channels & Alliances. At Datadog, we place value in our office culture—the relationships and collaboration it builds and the creativity it brings to the table. We operate as a hybrid workplace to ensure our Datadogs can create a work-life harmony that best fits them. What You'll Do Execute partner enablement programs across APAC. Deliver onboarding experiences that accelerate partner productivity. Roll out training, certifications, workshops, webinars, and enablement initiatives. Partner with Partner Sales Managers to identify and activate high-potential partners. Adapt global enablement content and programs for regional needs. Gather partner feedback and recommend program improvements. Track readiness, participation, and activation metrics. Serve as a trusted enablement resource for partners across APAC. Travel across the region to deliver training, workshops, and partner events. Who You Are: 4+ years of experience in partner enablement, sales enablement, channel programs, training, or related SaaS/technology roles. Experience working with channel, alliance, reseller, MSP, cloud, or technology partners. Experience with partner onboarding, activation, or success programs. Familiarity with LMS, certification, or enablement platforms. Experience working across APAC markets and cultures. Background in SaaS, cloud, observability, or infrastructure technologies. Knowledge of partner recruitment, segmentation, or consumption-based business models. Strong facilitation, presentation, communication, and project management skills. Experience developing or delivering onboardin

Datadog is seeking a Senior People Business Partner (PBP) to work closely with business leadership and our People team to help support our growing cross-functional team in our Tokyo office. This position will work closely to support the needs of our go-to-market (GTM) team members in Japan while working strategically on all People programs and initiatives. Datadog has had exponential growth year-over-year and has no plans to stop - so there is a lot to learn from and contribute to our rapidly scaling team. At Datadog, we place value in our office culture - the relationships and collaboration it builds and the creativity it brings to the table. We operate as a hybrid workplace to ensure our Datadogs can create a work-life harmony that best fits them. What You’ll Do: Act as regional PBP for all employees in Japan across a variety of pre-sales, post-sales and related GTM support teams; represent our global PBP team to partner on the front line with all employees and leadership in Datadog’s Tokyo office Advise, coach, and influence management on all things people-related, including: performance management, coaching, career pathing, employee relations, compensation, organizational development & scaling, training, culture, inclusion, employee engagement Maintain close partnership with departmental PBPs to collaborate on critical needs and change management Consult with the appropriate People Center of Excellence (COE) team to gather their expertise to provide input on program design to enhance the employee experience Build, advise and consult on People policies, guidelines, and programs with employee base, in collaboration with COE colleagues Provide analysis and consulting to leadership to drive data-driven people decisions and implementation of best practices Assess employee development needs, make recommendations, and implement appropriate solutions aligned with the organization’s broader strategy Handle complex global employee relations issues, w

Senior Enterprise Customer Success Managerとして、Datadogの中でも最も重要度の高いエンタープライズ顧客を担当し、プロダクトの健全な活用と優れた顧客体験の実現を牽引していただきます。 Datadogでは、Enterprise Customer Success Managerと同様に、オフィスカルチャーとハイブリッドワークを重視しています。 Datadogでは、オフィスカルチャーを大切にしています。人と人との関係性やコラボレーション、そこから生まれる創造性を重視し、ハイブリッドワークを通じて、一人ひとりに合ったワークライフバランスを実現しています。 主な業務内容（What You’ll Do） SalesおよびTechnical Solutionsと連携し、オンボーディングから活用成熟フェーズまでの戦略的な活用促進を主導 新規顧客オンボーディングの全体設計およびプロジェクトマネジメント 顧客サクセスプランの策定・管理・高度化 Datadogへの投資価値・成果について、エグゼクティブレベルの意思決定者と継続的にアライン 顧客組織内で影響力を持つステークホルダーとの戦略的関係構築 • 社内のクロスファンクショナルチーム（Sales、Support、Enablement、Product、Finance、Legal）との連携 利用状況データの分析を通じた更新機会・リスクの特定 顧客活用・健全性の最終責任者としての対応 チームメンバーや他部門と連携し、ベストプラクティスの構築・展開をリード 求める人物像（Who You Are） B2B SaaSにおけるCustomer SuccessまたはAccount Managementの実務経験5年以上（技術者向け顧客対応の経験があれば尚可） 大規模エンタープライズ顧客を含むアカウントポートフォリオの担当において、豊富な実績をお持ちの方 顧客の課題・目的・優先順位を深く理解するためのディスカバリーを高いレベルで実行できる方 複雑な概念を分かりやすく伝え、顧客の課題・目的に結びつけるエキスパートレベルのコミュニケーション力かつ、相手に応じてメッセージを柔軟に調整できる方 スピード感のある環境で、自身のスキルを継続的に高めながら、チーム全体のレベルアップに積極的に関与できる方 必要に応じて顧客訪問やイベント対応のための出張が可能な方 日本語：読み書き・会話ともに流暢 英語：読み書き・会話ともにビジネスレベル以上 Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。 利益と成長： 最高のオンボーディング MEDDICとCommand of Messageの営業研修 包括的な企業文化、コミュニティ・ギルドに参加する機会 社内ネットワークのための部門内メンターおよびバディ・プログラム 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供 新規雇用株式（RSU）および従業員株式購入制度（ESPP） 手厚く競争力のある福利厚生パッケージ 上記の福利厚生と成長は、雇用国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。 #LI-Hybrid About Datadog: Datadog is the leading observability and security platform for the AI era, providing businesses with unified visibility across the technology stack to manage complexity at scale. It brings applications, infrastructure, data, models, and security into one place, using AI to detect and resolve issues before they impact customers. Trusted globally by Fortune 500 companies and high-growth AI leaders, Datadog enables businesses to move faster with clarity and confidence. Learn more about #DatadogLife on Instagram , LinkedIn, and Dat

Figma is growing our team of passionate creatives and builders on a mission to make design accessible to all. Figma’s platform helps teams bring ideas to life—whether you're brainstorming, creating a prototype, translating designs into code, or iterating with AI. From idea to product, Figma empowers teams to streamline workflows, move faster, and work together in real time from anywhere in the world. If you're excited to shape the future of design and collaboration, join us! We are looking for a driven Sales Enablement Manager to support our growing sales function in Japan. This role will help shape and scale regional enablement strategy and roadmap, partnering closely with Japan Sales leadership and cross-functional stakeholders to identify market-specific needs and deliver impactful programs. You’ll adapt global onboarding and enablement initiatives for Japan, ensuring they reflect local buyer expectations, sales motions, and cultural nuance. You’ll build practical tools and content that improve seller productivity, strengthen pipeline generation and deal progression, and drive consistent execution across the region. This is a full-time hybrid role based out of our Japan hub. What you’ll do at Figma: Partner closely with Global Sales Enablement and Japan Sales Leadership to design, build, and execute enablement programs for Japan Diagnose where reps and managers need the most support across pipeline generation, deal progression, and deal execution Adapt and regionalize global programs, content, and frameworks for the Japan market, balancing consistency with local relevance Build repeatable sales motions, processes, playbooks, and manager-facing tools that help the field execute more effectively Produce, curate, and maintain enablement content and assets that reflect regional priorities and market nuance Program manage ongoing sales trainings and enablement initiatives across Japan Facilitate effective in-person and virtual training sessions, workshops, and deal-ba

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. The Mission The Global Revenue Enablement (GRE) organization exists to equip every audience in our ecosystem — field sellers, technical specialists, and partners — with the clarity, content, and skills they need to execute with speed and consistency. But enablement doesn't stop at the field. The fastest path to consumption is a customer who knows exactly how to use what they've bought. That's where Customer Activation comes in. We're building a function that embeds education directly into the account motion — not as a post-sale afterthought, but as a deliberate strategy to accelerate time-to-value, reduce friction in expansion conversations, and protect consumption in accounts that matter most. The Customer Activation Partner for Japan & Korea will embed education into the account motion across a defined set of top accounts in both markets. This is not as a support function, but a deliberate strategy to accelerate adoption, reduce time-to-value, and surface the expansion signals that matter to the business. You'll operate with significant autonomy, working directly with account teams, customers, and regional delivery resources to build education plans that drive measurable consumption outcomes. And you'll serve as the primary voice connecting what's happening on the gro

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Senior Cloud Support Engineer (CSE) Job Description Snowflake seeks a Senior Cloud Support Engineers who combine technical expertise, customer empathy, and an AI-first mindset . You'll leverage and refine AI tools to accelerate troubleshooting, improve knowledge bases, and reduce time to resolution—safely and responsibly. Experience in 24x7 technical support, escalation handling, on-call rotations, and incident management is ideal. Key Responsibilities: As a Senior Cloud Support Engineer , you manage customer cases and are accountable for accelerating their time-to-resolution, ensuring platform stability, and driving a world-class support experience. Operating as a full-stack technical support resource, this role blends deep hands-on troubleshooting with the customer empathy and communication skills of a trusted advisor. Customer Value and Incident Ownership Own the Customer Experience: Manage customer issues from initial triage through resolution and follow-up, ensuring clear communication and timely updates. Deliver Support Value with AI: Leverage AI assistants and diagnostics to accelerate triage and root-cause analysis while maintaining accuracy and safety standards. Outcome-Based Support: Focus on business impact, ensuring resolutions fix issues, reduce recurrence, and

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Build the future of the Data Cloud. Our Solution Engineering organisation is seeking a Data Platform Architect, Postgres, who can provide hands-on expertise and support while working with technical decision makers to design and architect transactional solutions built on the Snowflake Data Cloud. This is a strategic role that works closely with cross-functional teams, including product, engineering, and the broader field organisation to ensure successful execution and customer adoption of Snowflake’s solutions. IN THIS ROLE YOU WILL GET TO: Convey the strategic advantages and technical application of Snowflake Postgres capabilities, address client inquiries, and conduct follow-up engagements to facilitate sales progression. Articulate Snowflake's Postgres functionalities and provide a comparative analysis with competitor offerings for prospective clients. Ascertain client-defined success metrics for the adoption and utilisation of Snowflake's Postgres features. Recognise, address, and reconcile discrepancies between Snowflake's methodologies and client-specific requisites concerning transactional features. Provide comprehensive resolutions to client objections and concerns. Develop and deliver bespoke demonstrations that highlight Snowflake's value proposition, tailored to a