Senior CRM Specialist

About the opportunity As a Senior Lifecycle Specialist, you won't just manage communications, you'll be the driving force shaping our core CRM strategies! In this dynamic role, split perfectly between high-impact operational execution and forward-thinking strategic initiatives, you will take the lead on critical compliance, security, and operational messaging. Your expertise will transform key customer touchpoints, optimizing critical unhappy paths, compliance journeys, and security education into seamlessly engaging experiences. Working alongside cross-functional teams, you'll build cutting-edge internal workflows that deliver world-class, top-quality communications to millions of N26 customers worldwide. In this role, you will: Operational Excellence (50%) Execute multi-channel CRM campaigns, employing a holistic approach to engage effectively with our customer base. Collaborate closely with cross-functional teams and stakeholders to ensure the seamless delivery of complex campaigns, leveraging your operational expertise. Champion adherence to established processes, both within your role and among stakeholders, to maximise campaign efficiency and operational excellence. ConceptualiSe, set up, and maintain automated communication workflows that support the achievement of CRM key performance indicators. Strategic Leadership (50%) Collaborate closely with the CRM team and seasoned CRM managers to conceptualise and plan new strategic campaigns that align with the company's overarching goals. Lead the implementation of these strategic initiatives, leveraging your strategic insights and operational expertise to drive success. Apply data-driven insights and your understanding of customer segments to ensure targeted messaging and the achievement of strategic objectives. What you need to be successful: Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field (or equivalent work experience). 3+ years of experience in CRM roles Proven track record in CRM campaign executi

Wer wir sind Als eines von Europas führenden InsurTechs, mit starken Partnern wie Allianz X, Portage und White Star Capital im Rücken, ist unser Antrieb ganz einfach: Wir schützen die Welt unserer Kund:innen . An unseren europäischen Standorten in Deutschland, Großbritannien und der Schweiz verbinden über 400 CLARKees modernste Technologie mit tiefgreifender menschlicher Expertise, um den ultimativen „ Insurance Companion in Your Pocket “ zu erschaffen. Dein Impact Bei CLARK wirst du Teil einer Kultur, die von Einfachheit, Verlässlichkeit und echter Wertschätzung geprägt ist. Wir bieten dir das Spielfeld – du sorgst für den Impact. Wir stellen keine Expert:innen ein, um den Status quo zu halten, wir suchen Talente, die uns aufs nächste Level bringen . Bist du bereit, das Spielfeld zu betreten? So kannst du unsere gemeinsame Reise als CRM Manager (m/w/d) aktiv mitgestalten: Deine Aufgaben Als CRM Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen. Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren. Deine Aufgaben: End-to-End Verantwortung für CRM Performance mit klarem Fokus auf Business Impact (z. B. Engagement, Conversion, Umsatzbeitrag entlang des Funnels) Entwicklung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer skalierbaren CRM-Strategie über alle Lifecycle-Phasen hinweg Konzeption, Implementierung und Optimierung von komplexen, datengetriebenen Customer Journeys (Multi-Channel: E-Mail, Push, In-App, SMS) Eigenständige Steuerung und Priorisierung von CRM-Initiativen basierend auf Business Cases und Performance-Daten Nutzung von Daten zur Identifikation von Wachstumshebeln im Funnel sowie Ableitung konkreter Maßnahmen Planung, Durchführu

1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten ‘One-Stop-Shop’ für Installationsleistungen im Bereich Erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und unterstütze uns, Europas Energieversorgung nachhaltig umzugestalten. Denn: Wir stehen vor der größten Herausforderung unserer Zeit – der Energiewende. Um diese zu bewältigen, braucht es richtige Helden – die Helden der Energiewende. Bei 1KOMMA5° ziehen wir alle an einem Strang und geben jeden Tag unser Bestes, um unser Ziel zu erreichen. Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt – wir suchen Verstärkung für unser Energy Team bevorzugt an unserem Standort in Berlin. Werde Teil unserer Mission! Erfahre mehr über unser Product & Tech Team! Deine Position Als Energy Team sind wir Teil des Tech Teams von 1KOMMA5° Heartbeat GmbH. Wir arbeiten täglich daran, die Energiewende aktiv mitzugestalten und innovative Projekte und digitale Produkte voranzutreiben. Wir suchen ab sofort einen motivierten (Senior) Process & Operations Manager - Energy (m/w/d), der den Smart Meter Rollout an unseren deutschen Standorten organisiert und die Prozesse rund um unseren dynamischen Stromtarif erfolgreich umsetzt. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere digitalen Produkte tausenden Kund:innen weltweit zur Verfügung stehen. Wir wachsen stark und suchen deshalb Verstärkung! Was zählt ist, dass du motiviert bist, untenstehende Aufgaben anzugehen, Gas zu geben und eine steile Lernkurve suchst! Wir freuen uns, von dir zu hören Planung, Koordination und Organisation des Smart Meter Rollouts in Zusammenarbeit mit unseren deutschen Standorten Entwicklung und Optimierung von Prozessen unseres dynamischen Stromtarifs Erstellung von Berichten und Analysen und eigenständige Ableitung von Maßnahmen Aufbau und Weiterentwicklung von datengetriebenen Lösungen zur Prozessautomatisierung Bearbeitung energiewirt

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Win new business to help leaders build exceptional workplaces and thriving teams. As a senior business development consultant at Gallup, you’ll lead complex consultative sales conversations with senior executives, helping them solve their most pressing performance challenges through evidence-based insights and strategic advisory. This is a high-performance, quota-carrying role for someone energised by uncovering opportunity, closing complex deals and building deep, lasting partnerships as a trusted adviser. What You’ll Do Lead end-to-end business development across French-speaking markets, from proactive outreach and qualification to closing and strategic partnership Drive bookings and revenue growth, taking ownership of your performance from day one Conduct deep discovery conversations with senior executives, listening intently for underlying needs and strategic opportunities Shape compelling proposals and architect tailored solutions Influence complex stakeholder groups and confidently navigate objections to gain commitment and close deals Orchestrate internal teams and resources to deliver seamless client experiences from sale through execution Stay engaged post-sale as a strategic adviser, participating in key touchpoints and strengthening long-term partnerships Represent Gallup at executive meetings, events and industry forums to expand your network and open new commercial conversations Who We Want Target-driven performers who consistently meet or exceed bookings and revenue goals through disciplined pipeline management, strong forecasting and closing excellence Competitive influencers who confidently engage and influence workplace leaders in high-stakes, strategic conversations and negotiations Opportunity creators who prospect with purpose, build multiyear account plans, and expand relationships through value and credibility Consultative, trusted advisers who listen deeply, diagnose thoughtfully and translate c

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