Spécialiste CHP

About Us SharkNinja is a global product design and technology company, with a diversified portfolio of 5-star rated lifestyle solutions that positively impact people’s lives in homes around the world. Powered by two trusted, global brands, Shark and Ninja , the company has a proven track record of bringing disruptive innovation to market and developing one consumer product after another has allowed SharkNinja to enter multiple product categories, driving significant growth and market share gains. Headquartered in Needham, Massachusetts with more than 4,100 associates, the company’s products are sold at key retailers, online and offline, and through distributors around the world. AI at SharkNinja At SharkNinja, we’re building an AI-native culture. We’re not waiting for the future; we’re creating it. Our people are expected to experiment boldly, adopt new tools, and continuously raise what’s possible to create meaningful impact for our consumers. If you believe the best way to do your job hasn’t been invented yet, you’ll fit right in. We are open to candidates in the Montreal or Mississauga area. Spécialiste, Médias sociaux payants – Marketing de performance DTC À propos de nous SharkNinja est une entreprise mondiale de conception de produits et de technologie, dotée d’un portefeuille diversifié de solutions de style de vie cotées 5 étoiles qui améliorent le quotidien des consommateurs partout dans le monde. Grâce à ses deux marques mondiales de confiance, Shark et Ninja , l’entreprise possède un historique éprouvé d’innovation disruptive et de lancement continu de produits grand public qui lui ont permis d’élargir sa présence dans de

Dans ce rôle, vous contribuerez activement au renforcement et au développement des relations avec les clients existants qui utilisent nos solutions ComplyWorks et SafeContractor. Votre principale responsabilité consistera à accompagner les clients tout au long du processus de renouvellement en démontrant la valeur de nos solutions de gestion des sous-traitants, tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction et d’engagement. Grâce à votre solide expérience en renouvellements commerciaux, vous maîtrisez les techniques de vente consultative et savez cerner les besoins particuliers de vos clients afin de leur recommander des solutions adaptées. Votre approche proactive et votre excellente capacité d’écoute feront de vous un partenaire de confiance pour nos clients. Prendre en charge et gérer de manière proactive l’ensemble du processus de renouvellement client, afin d’assurer le renouvellement des contrats dans les délais et de maintenir les revenus. Communiquer avec les clients en amont des échéances de renouvellement afin de comprendre leurs besoins d’affaires, de répondre à leurs préoccupations et d’assurer le succès des renouvellements. Gérer les situations nécessitant une intervention particulière dans le cadre des renouvellements, en collaborant avec les parties prenantes internes et les personnes-ressources chez les clients afin de résoudre les enjeux. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de rétention visant à réduire le taux d’attrition, à maximiser les taux de renouvellement et à favoriser la satisfaction de la clientèle. Repérer les occasions d’expansion pertinentes lors des discussions de renouvellement et collaborer avec les équipes concernées afin de soutenir la croissance, lorsque cela est approprié. La maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire. Un minimum de deux ans d’expérience dans des fonctions liées aux ventes et/ou aux renouvellements. Une expérience en développement de nouvelles occasions d’affaires (« hunting ») et en crois

In this role, you will play a key part in strengthening and growing relationships with existing customers using our ComplyWorks and SafeContractor solutions. Your primary responsibility will be to guide customers through the renewal process by demonstrating the value of our contractor management solutions while maintaining high levels of customer satisfaction and engagement. With strong experience in commercial renewals, you understand consultative selling techniques and know how to identify customers’ specific needs and recommend suitable solutions. Your proactive approach and excellent listening skills will make you a trusted partner to our customers. Advanced proficiency in English and French: This requirement is necessary because the position involves regular verbal and written communication with customers, partners and/or our international offices. Own and proactively manage the end-to-end customer renewal process, ensuring timely contract renewals and revenue retention. Engage customers ahead of renewal milestones to understand business needs, address concerns, and secure successful renewal outcomes. Manage renewal-related escalations by collaborating with internal stakeholders and external customer contacts to drive resolution. Develop and execute retention strategies that reduce churn, maximize renewal rates, and support customer satisfaction. Identify appropriate expansion opportunities during renewal discussions and partner with relevant teams to support growth where applicable. Fluency in both French and English is required. A minimum of two years of experience in sales and/or renewal-focused roles. Experience with both developing new opportunities (“hunting”) and growing existing accounts (“farming”) in a fast-paced work environment. A passion for sales and renewals, with a desire to grow your career in this field. A demonstrated track record of achieving successful customer renewals. You never consider “no” to be the final answer. Proficiency with Micro

We take play seriously. We’re looking for curious adventurers ready to find their party, fueled by imagination and drive to build what’s never been built before. At Hasbro and Wizards of the Coast, you’ll collaborate with passionate teams to reimagine our iconic brands and create experiences that spark joy, connection, and community through the magic of play. This is your chance to shape legendary play that lasts a lifetime. Entrez dans le Multivers : Votre prochaine aventure commence ici Chez Wizards of the Coast, nous exploitons le pouvoir de l’imagination et des liens humains pour créer des expériences inoubliables. Nous créons des divertissements qui inspirent la créativité, éveillent la passion, forgent des amitiés et rassemblent des communautés partout dans le monde. Dans tout ce que nous entreprenons, notre mission est d’inspirer un amour des jeux qui dure toute une vie. Que ce soit grâce à la profondeur stratégique de Magic: The Gathering®, à l’univers narratif riche de Donjons & Dragons®, ou à nos studios de jeux numériques AAA, nous bâtissons des mondes qui rapprochent les gens, stimulent la créativité et nourrissent l’aventure. Alors que nous poursuivons notre croissance et explorons de nouveaux horizons, nous recherchons des personnes passionnées, curieuses et innovantes pour se joindre à l’aventure. Avez-vous la polyvalence nécessaire pour évoluer à l’intersection du développement de jeux, de l’infrastructure infonuagique et de la fiabilité des plateformes? Nous sommes à la recherche d’un(e) ingénieur(e) principal(e) en plateforme infonuagique pour se joindre à notre équipe centrale d’ingénierie de compilation technologique, alors que nous développons et maintenons un écosystème Unreal Engine partagé entre nos studios de jeux internes. Vous intégrerez une équipe spécialisée responsable d’éliminer les obstacles pour les développeurs, d’assurer la stabilité des systèmes de compilation et d’optimiser les flux de travail d’itératio

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés. La communauté que vous rejoindrez: Nous sommes à la recherche d'une candidate ou d'un candidat dévoué et enthousiaste pour offrir un service à la clientèle exceptionnel à la communauté Airbnb à titre de spécialiste principal(e), Soutien Premium. La personne idéale est flexible, hospitalière, analytique et déterminée à offrir les plus hauts standards de service, en anglais, à l'oral comme à l'écrit. La différence que vous ferez: La ou le spécialiste principal(e), Soutien Premium travaille en première ligne, en interaction directe avec la clientèle ainsi qu'avec les intervenants internes. À ce titre, vous serez principalement responsable d'offrir un soutien de bout en bout aux membres clés de notre communauté qui vivent un problème lié à leur réservation, y compris, sans s'y limiter, ceux du segment de luxe. Vous prendrez en charge les dossiers, en veillant à leur résolution complète, tout en établissant des relations solides avec nos utilisatrices et utilisateurs. Une ou un spécialiste principal(e), Soutien Premium doit posséder de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en service à la clientèle. La personne devra travailler en grande autonomie, en étant capable d'évaluer un dossier et

Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic way. Airbnb a pris le jour en 2007 lorsque deux Hôtes ont accueilli trois invités dans leur maison de San Francisco, et compte depuis lors plus de 4 millions d'Hôtes qui ont accueilli plus d'un milliard d'invités dans presque tous les pays du monde. Chaque jour, les Hôtes proposent des séjours et des expériences uniques qui permettent aux invités de se connecter de manière plus authentique aux communautés. La différence que vous ferez : On est à la recherche d'une personne talentueuse et expérimentée qui s'occupera de diverses préoccupations liées à la sécurité pour notre communauté, y compris les suivantes, mais sans s'y limiter : la discrimination, les menaces à la sécurité personnelle, la violence conjugale, le suicide ou l'automutilation, l'exploitation d'enfants, les agressions physiques et sexuelles, les activités liées à la drogue, le travail sexuel et la traite de personnes. Le ou la candidat·e retenu·e comprendra très bien comment identifier correctement des situations menaçantes et préjudiciables, communiquera avec empathie, fera preuve de discernement, prendra des décisions rapidement, aura comme objectif d'offrir le meilleur soutien possible aux personnes survivantes et permettra leur rétablissement. Il s'agit d'un poste à temps plein situé ici : Canada. Ce poste est un rôle de première ligne dans un centre d'appels où il y a des interactions directes avec les clients. Les candidats retenus ont besoin d'excellentes compétences en communication, d'une aptitude à la résolution de problèmes et d'une expertise en service à la clientèle. Ils doivent être en mesure de s'adapter et de réagir dans u