Team Lead Trade Analytics And Market Intelligence in Chuo-Ku

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. ____ Why Snowflake ? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ Solution Engineering team’s Mission ? Solution Engineeringチームは、営業チームやパートナーと密に連携しながら、お客様の課題を理解し、Snowflakeの価値をわかりやすく伝え、案件形成から技術検証、成約後の活用イメージづくりまでを支援する役割を担います。Associate Solution Engineerには、経験豊富なSEや営業メンバーと協業しながら、顧客への提案活動、デモ支援、技術的な学習と実践を通じて成長していくことを期待します。 The Impact You will Make 営業チームやSenior SEと連携し、見込み客や既存顧客に対するプレゼンテーション、デモ、技術説明を支援する。 顧客の業務課題や技術要件を理解し、Snowflakeの価値と結びつけて提案できるようになる。 PoCや技術検証の準備・実行を支援し、営業サイクル全体を通じてお客様の意思決定を後押しする。 データ、クラウド、AIの進化を学び続け、競合技術や関連ベンダーへの理解を深める。 製品、エンジニアリング、マーケティングなどの社内チームと協力し、現場の学びや顧客の声を共有する。 日本のSE組織における標準的な選考・育成の期待に沿って、技術力、プレゼン力、顧客提案力を段階的に高めていく。 Who You Are 必須要件 SaaS、クラウド、データプラットフォーム、アナリティクス、AI関連領域に強い関心を持ち、継続的に学習できる方 顧客または社内向けに、技術的な内容をわかりやすく説明しようとする姿勢をお持ちの方 データベース、データウェアハウス、ETL、アナリティクス、クラウドテクノロジーに関する基礎理解、または早期にキャッチアップできる素地をお持ちの方 SQLおよびデータ活用に関する基礎知識、またはハンズオンで学んだ経験をお持ちの方 顧客の課題を理解し、ソリューション提案へつなげようとする思考力をお持ちの方 コンピュータサイエンス、エンジニアリング、数学、または関連分野の学位、もしくは同等の実務経験をお持ちの方 日本語に堪能で、英語での業務に抵抗がない方 周囲を巻き込みながら学び、One Teamで成果を出そうとする姿勢をお持ちの方 歓迎要件 プリセールス、ソリューション提案、Sales Engineer、Solution Engineer、コンサルティング、またはそれに近い経験 デモ、ハンズオン、PoC、技術検証、または顧客向けプレゼンテーションの経験 パブリッククラウド、BI、データ統合、AI/MLなどの周辺技術に関する知識 顧客接点のある環境で、技術とビジネスの両方に関わ

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Senior District Manager ____ Why Snowflake ? Snowflakeは、データ革命の最前線に立ち、世界最高水準のデータおよびアプリケーション・プラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションは、企業の根深いデータサイロを解消し、「世界中のデータをモビライズすること」です。急速に進化するデータとAIの時代において、お客様の変革を支える次世代のデータ戦略を、ともに実現しませんか。 Sales team's Mission ? 日本のフィールドセールス組織は、顧客規模や業界ごとに専門性を持った体制で運営されています。私たちのミッションは、単に製品を販売することではなく、社内のセールスエンジニアリング、プロフェッショナルサービス、マーケティング、パートナーと密に連携しながら、お客様にとっての長期的なデータ戦略を支えるTrusted Advisorとして価値を届けることです。 The Impact You will Make Senior District Managerは、Field Sales Leadership配下で、Account Executiveを中心とした営業チームを率い、担当Districtの成長を牽引する重要なマネジメントポジションです。 担当Districtにおける営業戦略の立案と実行、組織づくり、案件推進を通じて、継続的な売上成長を実現していただきます。 District戦略の立案と実行： 担当Districtの営業戦略を策定し、四半期および年次ベースでチームの売上目標達成をリードする。 チームビルディングと人材育成： Account Executiveを中心とした営業チームの採用、育成、コーチング、パフォーマンスマネジメントを担い、高い成果を継続的に創出できる組織をつくる。 エグゼクティブリレーションの構築： お客様の経営課題、ITロードマップ、データ戦略を深く理解し、CxO、ITエグゼクティブ、LOBエグゼクティブとの長期的な信頼関係を構築する。 パイプラインと案件推進の高度化： 担当アカウントに対するアカウントプラン、案件戦略、パイプラインマネジメント、フォーキャスト精度の向上を推進する。 戦略案件のリード： 大型案件や戦略案件において、営業活動全体の指揮を執り、案件形成からクロージング、拡大、深耕までを支援する。 クロスファンクショナルな協業： セールスエンジニアリング、プロフェッショナルサービス、マーケティング、パートナーを含むクロスファンクショナルチームと連携し、One Teamとして顧客成果を最大化する。 市場インサイトの活用： 担当業界の市場動向、競合環境、顧客ニーズを把握し、SnowflakeのポジショニングおよびGo-to-Market戦略に反映する。 次世代リーダーの育成： 将来のリーダー候補を育成し、組織の拡大と継続的な成長に貢献する。 Who You Are 必須要件 SaaSまたはエンタープライズソフトウェア業界において、8年以上の法人営業経験を有し

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. ____ Why Snowflake ? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ Solution Engineering team’s Mission ? Solution Engineeringチームは、営業チームやパートナーと密に連携しながら、お客様の課題を理解し、Snowflakeの価値をわかりやすく伝え、案件形成から技術検証、成約後の活用イメージづくりまでを支援する役割を担います。Associate Solution Engineerには、経験豊富なSEや営業メンバーと協業しながら、顧客への提案活動、デモ支援、技術的な学習と実践を通じて成長していくことを期待します。 The Impact You will Make 営業チームやSenior SEと連携し、見込み客や既存顧客に対するプレゼンテーション、デモ、技術説明を支援する。 顧客の業務課題や技術要件を理解し、Snowflakeの価値と結びつけて提案できるようになる。 PoCや技術検証の準備・実行を支援し、営業サイクル全体を通じてお客様の意思決定を後押しする。 データ、クラウド、AIの進化を学び続け、競合技術や関連ベンダーへの理解を深める。 製品、エンジニアリング、マーケティングなどの社内チームと協力し、現場の学びや顧客の声を共有する。 日本のSE組織における標準的な選考・育成の期待に沿って、技術力、プレゼン力、顧客提案力を段階的に高めていく。 Who You Are 必須要件 SaaS、クラウド、データプラットフォーム、アナリティクス、AI関連領域に強い関心を持ち、継続的に学習できる方 顧客または社内向けに、技術的な内容をわかりやすく説明しようとする姿勢をお持ちの方 データベース、データウェアハウス、ETL、アナリティクス、クラウドテクノロジーに関する基礎理解、または早期にキャッチアップできる素地をお持ちの方 SQLおよびデータ活用に関する基礎知識、またはハンズオンで学んだ経験をお持ちの方 顧客の課題を理解し、ソリューション提案へつなげようとする思考力をお持ちの方 コンピュータサイエンス、エンジニアリング、数学、または関連分野の学位、もしくは同等の実務経験をお持ちの方 日本語に堪能で、英語での業務に抵抗がない方 周囲を巻き込みながら学び、One Teamで成果を出そうとする姿勢をお持ちの方 歓迎要件 プリセールス、ソリューション提案、Sales Engineer、Solution Engineer、コンサルティング、またはそれに近い経験 デモ、ハンズオン、PoC、技術検証、または顧客向けプレゼンテーションの経験 パブリッククラウド、BI、データ統合、AI/MLなどの周辺技術に関する知識 顧客接点のある環境で、技術とビジネスの両方に関わ

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Why Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ Sales team’s mission? 営業チームは様々なインターナルチームやパートナー様と協業しながら、お客様にSnowflakeの価値や魅力を伝えていくと共に、長期的なデータ戦略のアドバイザーとして活動しております。 日本のフィールドセールスチームは顧客サイズや業界ごとにチームを分けて活動しております。ビジネスの拡大に伴い、エンタープライズアカウントを担当頂ける優秀な方を募集しております。一緒に日本市場をSnowflakeで盛り上げていきませんか？ The impact you will make: Snowflake製品のエキスパートになり、ディスカバリーコール、カスタマイズデモ、見込み顧客へのプレゼンテーションを実施する。 お客様の既存および将来のITロードマップを理解することで、信頼できるアドバイザーとなり、Snowflakeのソリューションを市場内で推進する。 見込み客の認定、新規顧客の開拓、継続的な既存顧客の開拓。 担当アカウントの販売機会の獲得及び導入、拡大、深耕。 ターゲットとなる見込み客リストとアカウントプランを用いて、営業戦略を策定し、四半期および年次ベースで、割り当てられたアカウント／テリトリーにおける売上目標達成を達成する。 CxO、ITエグゼクティブ、LOBエグゼクティブ、および他の主要なステークホルダーと密接な関係を築き、信頼を構築。 セールス エンジニアリング、プロフェッショナル サービス、マーケティング、パートナーを含むクロスファンクショナル・チームと緊密に連携する。 Who you are： SaaS業界で自動車業界に対して６年以上のフィールドセールス経験。 新規顧客との関係構築、管理、開発、契約締結までの一連の流れに長けた方。 クリエイティブな見込み客発掘力を活かして、戦略的に新規ビジネスを開拓した経験。 アカウントプランや営業戦略を自発的に立てられる。 顧客の課題を的確に把握し、適切なソリューションとその期待効果をバリューセリングした経験。 優れたコミュニケーション能力およびプレゼンテーション能力。 エグゼクティブ層に直接アプローチでき、長期的な関係性を構築できる力。 データテクノロジーへのパッション、自発的に業界の勉強しながら最新のトレンドをキャッチできる洞察力。 社内外問わず適切な人をいかに巻き込み、より大きく、より早く、事を成し遂げられる能力や経験。 様々な部署と上手に連携できて、お互いサポートする「One Team」マインドセットを持っている方。 ビジネス英語ができる方歓迎。 Japan Benefits (一部) Free lunch at office 401K（企業型確定

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Why Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ Solution Engineering team's Mission? 当社では、お客様の複雑な課題を解決し、大規模な案件に経験のあるシニアソリューションエンジニアを募集しています。シニアソリューションエンジニアはセールスチームやチャネルパートナーと協業して、お客様のニーズを理解し、セールスサイクルを元に案件支援を計画して、説得力のある価値志向のデモンストレーションを提供し、お客様のPoCをサポートし、案件の成約まで支援します。Snowflakeのソリューションエンジニアとして、「データ領域を再定義する」という当社の情熱を共有し、変化の激しい環境でも積極的に自ら関与して実行する柔軟性と意欲をが求められているます。ビジネスと技術の両方において、エグゼクティブと会話、技術的な方々と話をします。 The Impact You will Make： 見込み客やお客様のエグゼクティブやIT技術者にSnowflakeのテクノロジーやビジョンのプレゼンテーションを実施 見込み客やお客様に対してデモやPoCなどの方法で営業サイクル全体を通してSnowflakeテクノロジーの価値を実証 進化し続ける業界に身を置き、競合他社や関連する技術やベンダーを理解し、Snowflakeをどのようにポジショニングするかの理解 製品管理、エンジニアリング、マーケティングと協力して、Snowflakeの製品改善やマーケティング活動を実施 Who You Are： 7～8年の業界経験を持ち、プリセールス環境で3年以上の経験をお持ちの方 ホワイトボードでの即席プレゼンテーションやデモの使用など、技術者とエグゼクティブの両方へのプレゼンテーションスキル 大規模なデータベース、データウェアハウス技術、ETL、アナリティクス、クラウドテクノロジーの幅広い経験 SQLとSQLアナリティクスのハンズオン知識 顧客の具体的なビジネス上の課題とSnowflakeのソリューションを結びつける提案スキル コンピュータサイエンス、エンジニアリング、数学、または関連分野の大卒、または同等の経験をお持ちの方 日本語と英語に堪能な方 Japan Benefits (一部) Free lunch at office 401K（企業型確定拠出年金） RSU Phone & Gym reimbursement 3 day Summer Vacation & 5 day Year-end Holidays Paid Parental Leave Snowflake is growing fast, and we’re scaling our team to help enable a

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Why Snowflake ? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ Sales team’s Mission ? 営業チームは様々なインターナルチームやパートナー様と協業しながら、お客様にSnowflakeの価値や魅力を伝えていくと共に、長期的なデータ戦略のアドバイザーとして活動しております。 日本のフィールドセールスチームは顧客サイズや業界ごとにチームを分けて活動しております。ビジネスの拡大に伴い、エンタープライズアカウントを担当頂ける優秀な方を募集しております。一緒に日本市場をSnowflakeで盛り上げていきませんか？ The Impact You will Make Snowflake製品のエキスパートになり、ディスカバリーコール、カスタマイズデモ、見込み顧客へのプレゼンテーションを実施する。 お客様の既存および将来のITロードマップを理解することで、信頼できるアドバイザーとなり、Snowflakeのソリューションを市場内で推進する。 見込み客の認定、新規顧客の開拓、継続的な既存顧客の開拓。 担当アカウントの販売機会の獲得及び導入、拡大、深耕。 ターゲットとなる見込み客リストとアカウントプランを用いて、営業戦略を策定し、四半期および年次ベースで、割り当てられたアカウント／テリトリーにおける売上目標達成を達成する。 CxO、ITエグゼクティブ、LOBエグゼクティブ、および他の主要なステークホルダーと密接な関係を築き、信頼を構築。 セールス エンジニアリング、プロフェッショナル サービス、マーケティング、パートナーを含むクロスファンクショナル・チームと緊密に連携する。 Who You Are エンタープライズまたはB2Bソフトウェア営業の経験を持ち、新規開拓と既存深耕の両方に強みがある方。 担当テリトリーを主体的にマネジメントし、優先順位をつけながら自律的に動ける方。 顧客の課題を捉え、社内の関係者を巻き込みながら案件を前に進められる方。 アカウントプランニング、パイプラインマネジメント、顧客との関係構築を通じて成果創出できる方。 Japan Benefits（一部） Free lunch at office 401K（企業型確定拠出年金） RSU Phone & Gym reimbursement 3 day Summer Vacation & 5 day Year-end Holidays Paid Parental Leave Snowflake is growing fast, and we’re scaling our team to help enable and accelerate our growth. We are looking for people

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Why Snowflake ? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。急成長していくデータの未来を私たちと共に築いていきましょう！ —------------------------------------- Sales Development team’s Mission ? Sales Developmentチームは、営業組織の最前線で新たなビジネス機会を創出し、Snowflakeの成長を加速させる重要な役割を担っています。AEと密に連携しながら担当アカウントへの戦略的なアウトリーチを行い、質の高い商談機会の創出、新規パイプラインの構築、そしてマーケティング起点のリードフォローアップを通じて、営業活動の起点をつくるポジションです。 Senior Sales Development Representativeには、単なる初期接点の創出にとどまらず、ターゲット企業や意思決定者の理解を深め、アカウント戦略に基づいたアプローチを自律的に実行し、AEや関係部門と連携しながら成果につなげていくことが期待されます。変化の速い市場環境の中で、Snowflakeの価値を的確に届け、顧客との新しい対話を生み出すことが求められます。 The Impact You will Make 担当アカウントに対して戦略的なアウトリーチを行い、新規商談機会の創出をリードする。 見込み顧客のビジネス課題や組織構造を理解し、適切なペルソナにアプローチして質の高いミーティングを設定する。 AEと連携し、Cap1 SQOやCapN Use Caseに繋がる新規パイプライン創出を推進する。 Marketingから引き継がれるMQLに対して迅速かつ効果的にフォローアップし、商談化につなげる。 Salesforce、Sales Engagementツール、各種データソースを活用し、継続的にアクティビティの質と生産性を改善する。 ターゲットアカウントごとの仮説立て、優先順位付け、メッセージングの最適化を行い、再現性のある成果創出モデルを構築する。 AE、Marketing、Partner、Solution Engineeringを含むクロスファンクショナルな連携を通じて、One Teamで顧客接点を拡大する。 チーム内でのベストプラクティス共有や後輩メンバーへのナレッジ展開を通じて、Sales Development組織全体のレベルアップに貢献する。 Who You Are SaaSまたはエンタープライズソフトウェア業界において、Sales Development、Inside Sales、Business Development、またはそれに準ずる顧客開拓業務の経験をお持ちの方。 複数のステークホルダーが関与する法人営業環境において、新規案件創出やパイプライン構築に携わった実績をお持ちの方。 ター

At Snowflake, we are powering the era of the agentic enterprise. To usher in this new era, we seek AI-native thinkers across every function who are energized by the opportunity to reinvent how they work. You don’t just use tools; you possess an innate curiosity, treating AI as a high-trust collaborator that is core to how you solve problems and accelerate your impact. We look for low-ego individuals who thrive in dynamic and fast-moving environments and move with an experimental mindset — who rapidly test emerging capabilities to discover simpler, more powerful ways to deliver results. At Snowflake, your role isn't just to execute a function, but to help redefine the future of how work gets done. Why Snowflake ? Snowflakeは、データ革命の最前線に立ち、世界最高水準のデータおよびアプリケーション・プラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションは、企業の根深いデータサイロを解消し、「世界中のデータをモビライズすること」です。急速に進化するデータとAIの時代において、お客様の変革を支える次世代のデータ戦略を、ともに実現しませんか。 Sales team’s Mission ? 日本のフィールドセール組織は、顧客規模や業界ごとに専門性を持った体制で運営されています。 私たちのミッションは、単に製品を販売することではなく、社内のセールスエンジニアリング、プロフェッショナルサービス、マーケティング、パートナーと密に連携しながら、お客様にとっての長期的なデータ戦略を支えるTrusted Advisorとして価値を届けることです。 The Impact You will Make Senior District Managerとして、担当Districtにおける営業戦略の立案と実行、組織づくり、案件推進を通じて、継続的な売上成長を実現していただきます。 District戦略の立案と実行： 担当Districtの営業戦略を策定し、四半期および年次ベースでチームの売上目標達成をリードする。 チームビルディングと人材育成： Account Executiveを中心とした営業チームの採用、育成、コーチング、パフォーマンスマネジメントを担い、高い成果を継続的に創出できる組織をつくる。 エグゼクティブリレーションの構築： お客様の経営課題、ITロードマップ、データ戦略を深く理解し、CxO、ITエグゼクティブ、LOBエグゼクティブとの長期的な信頼関係を構築する。 パイプラインと案件推進の高度化： 担当アカウントに対するアカウントプラン、案件戦略、パイプラインマネジメント、フォーキャスト精度の向上を推進する。 戦略案件のリード： 大型案件や戦略案件において、営業活動全体の指揮を執り、案件形成からクロージング、拡大、深耕までを支援する。 クロスファンクショナルな協業： セールスエンジニアリング、プロフェッショナルサービス、マーケティング、パートナーを含むクロスファンクショナルチームと連携し、One Teamとして顧客成果を最大化する。 市場インサイトの活用： 担当業界の市場動向、競合環境、顧客ニーズを把握し、SnowflakeのポジショニングおよびGo-to-Market戦略に反映する。 次世代リーダーの育成： 将来のリーダー候補を育成し、組織の拡大と継続的な成長に貢献する。 Who You Are 必須要件 SaaSまたはエンタープライズソフトウェア業界において、8年以上の法人営業経験を有していること。 3年以上の営業マネジメント経験を有し、チーム目標達成に向けた組織運営、育成、評価の実績があること。 大型エンタープライズ案件において、アカウントプラン策定、案件推進、クロージングまでをリードした実績があること。 顧客の課題を的確