Senior Solutions Consultant

Bloomreach is building the world’s premier agentic platform for personalization .We’re revolutionizing how businesses connect with their customers, building and deploying AI agents to personalize the entire customer journey. We're taking autonomous search mainstream, making product discovery more intuitive and conversational for customers, and more profitable for businesses. We’re making conversational shopping a reality, connecting every shopper with tailored guidance and product expertise — available on demand, at every touchpoint in their journey. We're designing the future of autonomous marketing , taking the work out of workflows, and reclaiming the creative, strategic, and customer-first work marketers were always meant to do. And we're building all of that on the intelligence of a single AI engine — Loomi — so that personalization isn't only autonomous…it's also consistent.From retail to financial services, hospitality to gaming, businesses use Bloomreach to drive higher growth and lasting loyalty. We power personalization for more than 1,400 global brands, including American Eagle, Sonepar, and Pandora. Currently expanding our Customer Success team, we're looking for a new colleague as a Customer Success Manager (CSM) to join our Client Services Team. You will be the key contact point for a portfolio of approximately 20 customers , treating them as your own business space — driving strategy, growth, and value at every stage of the cooperation. This role requires someone who thrives independently, is proactive by nature, and takes full end-to-end ownership of their client relationships. You won't wait for instructions — you'll identify opportunities, make decisions, and drive outcomes on your own. Working in one of our Central European offices or from home on a full-time basis , you’ll become a core part of the Client Services Team . The base salary range for this position is €31,000-

Wer wir sind Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. Wir entwickeln Lösungen, die exakt auf die speziellen Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind. Deine Capco Aufgaben Du begleitest herausfordernde Beratungsprojekte im Zahlungsverkehrsumfeld von der Business Analyse und Fachkonzeption übers Testing bis hin zur engen Begleitung der Implementierung Du arbeitest stets mit hoher Kundenorientierung, wobei Du deine eigenen Erfahrungen und die deiner Capco-Kollegen* gewinnbringend einfließen lässt Im Laufe des Projektes übernimmst du immer mehr Verantwortung für Deine Themen bis hin zur Führung von Teilprojekten und kleineren Projektteams Dein Capco Profil Du hast, genau wie wir, ein großes Interesse an (SEPA-)Payments – ein hoch aktuelles-Thema. Dabei bereitet Dir “pain” keinen Schmerz – ebenso wenig wie “pacs” und “camt”. Darüber hinaus sind Dir idealerweise SEPA-Begriffe und-Prozesse, wie z. B. SCL, STEP2, SCT, SDD, Clearing & Settlement und R-Transaktionen geläufig. Du bist teamfähig, konstruktiv und kundenorientiert und verfügst über starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Uneingeschränkte Mobilität im (inter-)nationalen Raum Gehalt Das monatliche Bruttogrundgehalt für diese Position beträgt mindestens 2.400 €. Das endgültige Angebot kann höher ausfallen und die Erfahrung, die Qualifikationen und die Eignung des Kandidaten für die Stelle widerspiegeln. Zusätzlich kann für diese Position eine variable Bonuszahlung gewährt werden. Capco setzt sich für eine faire und angemessene Vergütung seiner Mitarbeiter ein. Unsere Vergütungsrichtlinien sind so gestaltet, dass unsere Mitarbeiter im Laufe ihrer beruflichen Entwicklung innerhalb unserer definierten Gehaltsspanne aufsteigen können. Warum Capco Umsetzung wirkungsvoller Technologielösungen für führende Finanzinstitute Zus

Gestalte die Transformation im Core Banking durch fundierte Analyse, Prozessdesign und die Übersetzung fachlicher Anforderungen in technologische Lösungen. Deine Rolle Als (Senior) Consultant – Business Analyst im Bereich Core Banking unterstützt Du zentrale Transformationsinitiativen führender Banken bei der Modernisierung von Produkten, Prozessen und Plattformen. Du arbeitest eng mit Fach- und IT-Teams zusammen, um Anforderungen zu definieren, Prozesse zu optimieren und eine erfolgreiche Umsetzung von Veränderungen im Core Banking sicherzustellen. Diese Rolle verbindet praktische Projektarbeit mit intensiver Zusammenarbeit auf Kundenseite. Deine Aufgaben Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen in Core-Banking-Bereichen wie Kunden-Onboarding, Konten, Einlagen, Kreditgeschäft, Serviceprozessen und Produktkonfiguration Erstellung von Prozessmodellen, Geschäftsregeln, User Stories und funktionalen Spezifikationen zur Unterstützung von Plattform- und Operating-Model-Transformationen Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Spezifikationen für Technologie-Teams sowie Begleitung der Lösungsvalidierung während der Umsetzung Zusammenarbeit mit Business-, Operations-, Architektur- und Testteams zur Unterstützung der End-to-End-Delivery in Transformationsprogrammen Mitwirkung an Workshops, Testaktivitäten, Datenmigration und Go-Live-Vorbereitungen Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Finanzdienstleistungsumfeld mit relevanter Erfahrung im Core Banking, idealerweise in einem globalen Umfeld Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren Core-Banking-Bereichen wie Girokonten, Einlagen, Kreditprodukte, Produkt-Engines oder Kundenservice Erfahrung in Transformationsinitiativen mit Fokus auf Prozessneugestaltung, Plattformveränderungen oder Integration von Business und IT Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert aufzubereiten und effektiv mit Fach- und IT-Stakeholdern zusammenzuarbeiten Hohe Eigeninitiative sowie eine selbstst

Begleite führende Finanzinstitute bei der Transformation moderner Zahlungsverkehrslandschaften. Die Rolle Capco sucht engagierte (Senior) Consultants mit Leidenschaft für Payments Transformation und digitale Innovationen im Zahlungsverkehr. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden bei anspruchsvollen Transformationsprojekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette moderner Payment-Lösungen – von der Business Analyse und Fachkonzeption über Testing bis hin zur Implementierungsbegleitung. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technologie und erhältst Einblicke in moderne Payment-Architekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Zahlungsverkehrslösungen innerhalb eines dynamischen und internationalen Umfelds. Deine Aufgaben Begleitung anspruchsvoller Beratungsprojekte im Zahlungsverkehrsumfeld – von der Business Analyse und Fachkonzeption bis hin zu Testing und Implementierungsbegleitung Mitarbeit an Transformationsprojekten rund um moderne Zahlungsverkehrsarchitekturen, regulatorische Anforderungen und innovative Payment-Lösungen Zusammenarbeit mit Kunden und Projektteams sowohl in klassischen Wasserfallprojekten als auch in agilen Delivery-Umfeldern Übernahme von Verantwortung für eigene Themenbereiche bis hin zur Steuerung von Teilprojekten und kleineren Projektteams Aktive Mitgestaltung interner Themen sowie Unterstützung bei der fachlichen, methodischen und persönlichen Weiterentwicklung innerhalb von Capco Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium Relevante praktische Erfahrung in Beratungsprojekten im Finanzdienstleistungsumfeld Großes Interesse an Payments sowie Kenntnisse relevanter Themen und Prozesse wie PSD3/PSR, SEPA-Classic, Instant Payments, TARGET2, TIPS, Clearing &

Unterstütze die Modernisierung von Corporate-Card-Angeboten und -Prozessen durch fundierte Analyse und wirkungsvolle Umsetzungsbegleitung. Deine Rolle Als (Senior) Consultant – Business Analyst im Bereich Payments mit Fokus auf Corporate Cards unterstützt Du Transformationsinitiativen bei Banken und Zahlungsdienstleistern, die ihre Commercial-Card-Fähigkeiten weiterentwickeln. Du analysierst Geschäftsanforderungen, optimierst End-to-End-Prozesse und begleitest die Umsetzung über Produkt-, Operations- und Technologieteams hinweg. Diese Rolle verbindet fundierte Payment-Expertise mit strukturierter Analyse und Beratungskompetenz. Deine Aufgaben Erhebung und Dokumentation von Geschäftsanforderungen im Bereich Corporate Cards (z. B. Issuing, Kontoeröffnung, Ausgabensteuerung, Transaktionsverarbeitung, Abstimmung, Service und Reporting) Unterstützung bei Prozessneugestaltung und funktionaler Analyse für Produktverbesserungen, Plattformveränderungen und Operating-Model-Optimierungen Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare Spezifikationen für Technologie-Teams, Anbieter und Implementierungspartner Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Operations-, Compliance- und IT-Stakeholdern zur Unterstützung der End-to-End-Umsetzung Mitwirkung an Testaktivitäten, Defect-Management, UAT-Koordination und Go-Live-Vorbereitung Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Payments-, Karten- oder Transaction-Banking-Umfeld Fundiertes Verständnis von Corporate- oder Commercial-Card-Produkten sowie zugehörigen Prozessen (Service, Kontrolle, Settlement, Reporting) Erfahrung in Transformationsinitiativen im Zusammenhang mit Kartenplattformen, Customer Journeys oder Prozessoptimierung Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Business- und Technologie-Teams hinweg in komplexen Projektumfeldern Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Stakeholder-Management-Kompetenz Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft Nice to have Kenntn

Gestalte die Transformation im Kreditgeschäft durch fundierte Business-Analyse, Prozessoptimierung und wirkungsvolle Unterstützung in der Umsetzung. Deine Rolle Als Senior Consultant – Business Analyst im Bereich Credit & Capital Management übernimmst Du eine zentrale Rolle bei der Umsetzung komplexer Transformationsinitiativen für führende Finanzinstitute. Du nutzt Deine Expertise entlang des gesamten Kreditprozesses, um Anforderungen zu analysieren, Zielprozesse zu gestalten und Geschäftsanforderungen in umsetzbare Lösungen zu übersetzen. Die Rolle verbindet fachliche Analyse mit enger Zusammenarbeit über Business-, Technologie-, Risiko- und Operations-Teams hinweg. Deine Aufgaben Analyse und Dokumentation von Geschäftsanforderungen entlang der Kreditprozesse (Origination, Bewertung, Entscheidung, Abwicklung, Monitoring und Restrukturierung) Entwicklung von Fachkonzepten, Prozessmodellen, User Stories und funktionalen Spezifikationen für Initiativen im Kredit- und Kapitalmanagement Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare technische Spezifikationen, insbesondere in den Bereichen Daten, Workflows und Systemintegration Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Verbesserung von Effizienz, Kontrollmechanismen und Nutzererlebnis Unterstützung der Umsetzung in Wasserfall- und agilen Projekten, einschließlich Testing, UAT-Koordination und Stakeholder-Abstimmung Dein Profil Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst im Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise im Kredit-, Lending- oder Firmenkundengeschäft Fundiertes Verständnis von Kreditprozessen, einschließlich Financial Spreading, Risikobewertung, Kreditgenehmigung, Sicherheiten, Limiten und Monitoring Erfahrung in Transformationsprojekten mit Fokus auf Kreditprozesse, Operating Models oder unterstützende Technologiesysteme Kenntnisse regulatorischer und risikobezogener Themen im Kredit- und Kapitalmanagement (z. B. Basel, IFRS 9, interne Kreditrichtlinien) Ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- u