Support Medewerker

Jouw functie bij ons Bij Anexo ben jij de schakel tussen onze klanten en collega’s. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor vragen, meldingen en storingen en zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden. Je luistert, vraagt door en achterhaalt wat er echt nodig is. Vervolgens zorg je ervoor dat de vraag wordt opgelost door zelf actie te ondernemen of de juiste collega’s aan te haken. Wat deze functie zo leuk maakt, is de combinatie van klantcontact en administratie. Je bent niet alleen bezig met het beantwoorden van vragen, maar zorgt er ook voor dat rapportages worden verwerkt, onderhoudswerkzaamheden worden ingepland en dat de administratieve processen goed verlopen. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en betrokkenheid weten klanten en collega’s waar ze aan toe zijn. Hoe dat er in de praktijk uitziet? Je start de dag met een kop koffie en een blik op de mailbox. Daarna b