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Engineering Execution Manager Jobs

10,000 active opportunities · Updated for October 2026

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A
Asana
📍 Vancouver• C$176K – C$200K/yr
12 days ago

At Asana, security is foundational to our mission of helping humanity thrive by enabling the world's teams to work together effortlessly. Our security team protects Asana's employees, users, and customers by proactively addressing threats and fostering a culture of security throughout our product and operations. We're looking for a Product Security Engineer to join our Product Security team in Vancouver. You'll be a key member of our security engineering team, partnering directly with product and infrastructure teams to ensure we design and ship secure software. You will be instrumental in scaling our security practices by building secure-by-default frameworks, eliminating entire classes of vulnerabilities, and championing a security-first mindset across our web, mobile, and AI-powered product surfaces. This role is based in our Vancouver office with an office-centric hybrid schedule. The standard in-office days are Monday, Tuesday, and Thursday. Most Asanas have the option to work from home on Wednesdays. Working from home on Fridays depends on the type of work you do, and your recruiter can share more about the in-office requirements. What you'll achieve Partner with product and engineering teams across the full software development lifecycle to ensure security is designed and built into Asana's products and platform. Conduct security architecture reviews, threat modeling, and code reviews for new features and services. Develop, implement, and maintain secure-by-default frameworks and libraries that empower engineering teams to build secure systems easily. Build and maintain automated security tooling (static and dynamic analysis rules, custom SAST/DAST checks, and automated red-teaming) to scale security coverage without scaling headcount. Identify and address AI-specific security risks such as prompt injection, insecure tool permissions, and abuse-resistant design in Asana's AI and agentic features. Triage, investigate, and drive remediation of vulnerabilities f

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R
12 days ago

Join us in building the future of finance. Our mission is to democratize finance for all. An estimated $124 trillion of assets will be inherited by younger generations in the next two decades. The largest transfer of wealth in human history. If you’re ready to be at the epicenter of this historic cultural and financial shift, keep reading. About the team + role We are building an elite team, applying frontier technologies to the world’s biggest financial problems. We’re looking for bold thinkers. Sharp problem-solvers. Builders who are wired to make an impact. Robinhood isn’t a place for complacency, it’s where ambitious people do the best work of their careers. We’re a high-performing, fast-moving team with ethics at the center of everything we do. Expectations are high, and so are the rewards. Bitstamp made history in 2011 as the world’s first regulated crypto exchange. As a key part of the Robinhood family, the Exchange Platform team owns the full service lifecycle. We are the architects of a modern, high-velocity ecosystem that enables our global expansion, ensuring the world’s longest-running exchange remains unshakeable. As a Staff Backend Engineer on the Exchange Platform team, you will define the technical vision, long-term architectural roadmap, and engineering standards for our platform modernization strategy. You will serve as a primary technical leader across the Bitstamp exchange ecosystem—architecting the next generation of cloud infrastructure for mission-critical, low-latency services, driving complex distributed systems integrations, and elevating the technical bar across Robinhood. This role is based in our London office, with in-person attendance expected at least 3 days per week. At Robinhood, we believe in the power of in-person work to accelerate progress, spark innovation, and strengthen community. Our office experience is intentional, energizing, and designed to fully support high-performing teams. Requires participation in

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Modalidade: Híbrido 2x na semana - Centro Comercial Alphaville/ Barueri - SP. Inglês avançado/fluente - mandatório ( será avaliado em entrevista) • Conhecimento em desenvolvimento Full Stack, construindo aplicações de nível corporativo, idealmente em serviços financeiros ou setores regulamentados. • Frontend: Proficiência em React (TypeScript), arquitetura de UI baseada em componentes, gerenciamento de estado (Redux ou Zustand) e desenvolvimento de interfaces com alta densidade de dados — dashboards, fluxos de trabalho de múltiplas etapas (steppers), telas com muitos formulários e exibição de KPIs em tempo real. • Backend: Sólidos conhecimentos de desenvolvimento em Python com FastAPI — projetando e desenvolvendo RESTful APIs, processamento assíncrono de requisições, injeção de dependências, modelos Pydantic para validação de requisições/respostas e documentação OpenAPI/Swagger. Experiência com C# (.NET) é um diferencial. • Banco de Dados: Sólido conhecimento com Azure SQL — design de schemas, migrations, indexação, stored procedures e trabalho com padrões imutáveis/append-only, como logs de auditoria e tabelas de execução de etapas. Experiência com SQLAlchemy ORM ou pyodbc é desejável. • Design de APIs: Capacidade de projetar REST APIs limpas e versionadas — autenticação, middleware, tratamento de erros e integração com serviços externos e conectores de terceiros. • Padrões de Workflow / BPM: Familiaridade com design de state machines, roteamento de etapas e registro de trilhas de auditoria. Experiência com BPM é um diferencial. • Integração com IA: Vivencia na integração de APIs de LLMs (OpenAI, Anthro

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos buscando um Desenvolvedor de Integração experiente para projetar e implementar integrações corporativas para um programa de Modernização de Automação em larga escala no setor de Energia. A função será responsável pelo desenvolvimento dos microsserviços corporativos para realizar a conexão entre múltiplas plataformas de negócio, incluindo Portal do Cliente, CRM, Faturamento, Precificação, Previsão, Gateways de Pagamento, Utilities, Microsoft Fabric e outras plataformas SaaS. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com o Líder de Integração, Arquitetos de Soluções, Analistas de Negócios, Arquitetos de Dados e fornecedores externos para entregar integrações seguras, escaláveis, resilientes e reutilizáveis, utilizando os Serviços de Integração do Azure e serviços Java Spring Boot. Visão Geral do Projeto: O programa de Modernização de Automação tem como objetivo modernizar o ecossistema da organização nas áreas de clientes, precificação, previsão, faturamento e analytics por meio de integrações API-first, nativas da nuvem e orientadas a eventos no Microsoft Azure. Principais Responsabilidades: • Projetar e desenvolver integrações corporativas utilizando Azure Integration Services e Java Spring Boot. • Desenvolver APIs RESTful e microsserviços utilizando Java e Spring Boot. • Desenvolver e configurar APIs utilizando Azure API Management (APIM). • Implementar padrões de integração síncronos e assíncronos com base nos requisitos da solução. • Desenvolver integrações de mensageria e orientadas a eventos utilizando Azure Service Bus, filas, tópicos, assinaturas e serviços relacionados do Azure.

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos buscando um Engenheiro de Testes – Testes de Integração e Performance experiente para planejar, projetar e executar testes de integração end-to-end e testes de performance para um programa de Modernização de Automação em larga escala no setor de Energia. A função será responsável por validar integrações entre múltiplas aplicações de negócio, APIs, microsserviços, bancos de dados, plataformas de mensageria e sistemas externos. O Engenheiro de Testes também será responsável por testes de performance, carga, estresse e escalabilidade para garantir que a solução atenda aos requisitos definidos de desempenho e confiabilidade. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com o Líder de Testes, Arquitetos de Soluções, Desenvolvedores de Integração, Desenvolvedores de Aplicações, Analistas de Negócios, Product Owners e fornecedores externos para garantir que os processos de negócio end-to-end e as integrações entre sistemas estejam funcionalmente corretos, sejam confiáveis, escaláveis e apresentem bom desempenho. Visão Geral do Projeto: O programa de Modernização de Automação tem como objetivo modernizar o ecossistema da organização nas áreas de clientes, precificação, previsão, faturamento, integração e analytics por meio de aplicações modernas, integrações API-first, serviços nativos da nuvem e processos de negócio automatizados. Os testes abrangerão processos de negócio end-to-end envolvendo múltiplas plataformas, incluindo Portal do Cliente, CRM, Faturamento, Precificação, Previsão, Gateways de Pagamento, Utilities, Microsoft Fabric, bancos de dados e outras plataformas SaaS e corporativas. Pr

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos buscando um Desenvolvedor de Integração experiente para projetar e implementar integrações corporativas para um programa de Modernização de Automação em larga escala no setor de Energia. A função será responsável pelo desenvolvimento dos microsserviços corporativos para realizar a conexão entre múltiplas plataformas de negócio, incluindo Portal do Cliente, CRM, Faturamento, Precificação, Previsão, Gateways de Pagamento, Utilities, Microsoft Fabric e outras plataformas SaaS. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com o Líder de Integração, Arquitetos de Soluções, Analistas de Negócios, Arquitetos de Dados e fornecedores externos para entregar integrações seguras, escaláveis, resilientes e reutilizáveis, utilizando Azure Integration Services e serviços Java Spring Boot. Visão Geral do Projeto: O programa de Modernização de Automação tem como objetivo modernizar o ecossistema da organização nas áreas de clientes, precificação, previsão, faturamento e analytics por meio de integrações API-first, nativas da nuvem e orientadas a eventos no Microsoft Azure. Principais Responsabilidades: • Projetar e desenvolver integrações corporativas utilizando Azure Integration Services e Java Spring Boot. • Desenvolver APIs RESTful e microsserviços utilizando Java e Spring Boot. • Desenvolver e configurar APIs utilizando Azure API Management (APIM). • Implementar padrões de integração síncronos e assíncronos com base nos requisitos da solução. • Desenvolver integrações de mensageria e orientadas a eventos utilizando Azure Service Bus, filas, tópicos, assinaturas e serviços relacionados do Azure. • Imple

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos buscando um Desenvolvedor Full Stack experiente para projetar, desenvolver e implementar aplicações web corporativas para um programa de Modernização de Automação em larga escala no setor de Energia. A função será responsável pelo desenvolvimento de aplicações front-end responsivas utilizando Angular, pela implementação da lógica de negócios e de serviços de backend utilizando Java / Spring Boot e pelo projeto e desenvolvimento de objetos de banco de dados, incluindo tabelas, views, stored procedures, funções e queries utilizando Oracle e PL/SQL. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com o Líder Técnico, Arquitetos de Soluções, Analistas de Negócios, Desenvolvedores de Integração, Arquitetos de Dados, equipes de QA e fornecedores externos para entregar aplicações corporativas seguras, escaláveis, resilientes, de fácil manutenção e de alto desempenho. Visão Geral do Projeto: O programa de Modernização de Automação tem como objetivo modernizar o ecossistema da organização nas áreas de clientes, precificação, previsão, faturamento e analytics por meio de aplicações web modernas, serviços orientados a APIs, integrações corporativas e soluções de dados escaláveis. Principais Responsabilidades: • Projetar e desenvolver aplicações front-end responsivas e reutilizáveis utilizando Angular e TypeScript. • Integrar aplicações front-end com serviços de backend utilizando REST APIs. • Projetar e desenvolver lógica de negócios e serviços de backend utilizando Java e Spring Boot. • Desenvolver APIs RESTful e componentes de serviço para dar suporte às funcionalidades das aplicações e aos req

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos buscando um Desenvolvedor Azure Cloud experiente para liderar a implementação de integrações corporativas para um programa de Modernização de Automação em larga escala no setor de Energia. A função será responsável por definir os padrões corporativos de APIs, a arquitetura orientada a eventos e a estratégia de implementação em múltiplas plataformas de negócio, incluindo Portal do Cliente, CRM, Faturamento, Precificação, Previsão, Gateways de Pagamento, Utilities, Microsoft Fabric e outras plataformas SaaS. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com Arquitetos de Soluções, Analistas de Negócios, Arquitetos de Dados e fornecedores externos para entregar integrações seguras, escaláveis, resilientes e reutilizáveis, utilizando os Serviços de Integração do Azure. Visão Geral do Projeto: O programa de Modernização de Automação tem como objetivo modernizar o ecossistema da organização nas áreas de clientes, precificação, previsão, faturamento e analytics por meio de integrações API-first, nativas da nuvem e orientadas a eventos no Microsoft Azure. Principais Responsabilidades: • Projetar, provisionar, configurar e manter a infraestrutura de nuvem Azure nos ambientes de desenvolvimento, testes, staging e produção. • Implementar redes no Azure, incluindo Redes Virtuais, Sub-redes, Grupos de Segurança de Rede, Endpoints Privados, DNS Privado, roteamento e conectividade. • Configurar e gerenciar serviços do Azure que dão suporte a aplicações e integrações, incluindo App Service, Functions, API Management, Service Bus, Storage Accounts, Key Vault e serviços relacionados. • Implementar gerenciame

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos procurando um(a) profissional Sênior de Migração de Dados / Qualidade de Dados (Senior Data Migration / Data Quality) para apoiar uma iniciativa de consolidação de CRM, envolvendo a migração de dados de múltiplas plataformas de CRM existentes para o Salesforce . A função terá como foco as atividades de migração e qualidade de dados necessárias para transferir os dados das plataformas de CRM atuais para o ambiente Salesforce de destino. Principais Responsabilidades Apoiar a migração de dados de múltiplas plataformas de CRM existentes para o Salesforce. Trabalhar na extração de dados das plataformas de CRM existentes/sistemas de origem. Apoiar as atividades de ETL (Extração, Transformação e Carga) e transformação de dados necessárias para a migração. Realizar atividades de data profiling (análise/perfilamento dos dados) e data mapping (mapeamento de dados). Apoiar a gestão da qualidade dos dados durante todo o processo de migração. Trabalhar nas atividades de migração de dados para o Salesforce. Aplicar conceitos de Master Data Management (MDM) no contexto da migração. Apoiar as atividades relacionadas a dados dentro de um programa de migração de grande escala. Coordenar-se com as equipes responsáveis pelos diferentes sistemas de origem envolvidos na consolidação dos CRMs. Conhecimentos e Experiência Necessários Dados e Migração Data Profiling — análise e avaliação do perfil dos dados Data Mapping — mapeamento de dados Gestão da qualidade de dados Conceitos de Master Data Management (MDM) Experiência com programas de migração de grande escala Extração de dados ETL / transformação de dados Migração

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SOBRE A CAPCO A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Estamos procurando 05 Desenvolvedores Salesforce / Integração (Salesforce / Integration Developers) para apoiar uma iniciativa de consolidação de CRM. O ambiente Salesforce atual do cliente é altamente customizado , portanto, este não é um projeto baseado apenas em configurações padrão ( out-of-the-box ) do Salesforce. Os profissionais precisarão ter forte experiência técnica com Salesforce , além da capacidade de compreender, dar suporte e ampliar as customizações já existentes na plataforma. A previsão de início é janeiro . Principais Responsabilidades Trabalhar no ambiente Salesforce existente do cliente, que possui um alto nível de customização. Compreender, dar suporte e ampliar as customizações existentes no Salesforce. Desenvolver soluções Salesforce utilizando Apex . Trabalhar com Lightning Experience . Trabalhar com Flow Automation . Dar suporte às integrações do Salesforce. Trabalhar com APIs REST e outras tecnologias de integração. Apoiar atividades de migração de dados no Salesforce . Trabalhar com o Salesforce Security Model (modelo de segurança do Salesforce). Trabalhar com Vlocity Industry Cloud, Vlocity CPQ e Vlocity CLM . Trabalhar com OmniStudio . Apoiar atividades de Administração Salesforce . Trabalhar com padrões de integração corporativa (Enterprise Integration Patterns) e arquitetura orientada a eventos (Event-Driven Architecture) . Trabalhar com tecnologias de integração baseadas em .NET , incluindo MVC RESTful APIs e arquitetura n-Tier . Apoiar o trabalho técnico necessário como parte da iniciativa de consolidação dos CRMs. Conhecimentos e Experiência Necessários Salesforce Salesforce S

salesforceCRM
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S
12 days ago

For more than 30 years, SonicWall has delivered a partner-first unified cybersecurity portfolio that helps SMBs, MSPs, and IT teams consolidate network security, endpoint security, security service edge (SSE), and threat response across hybrid environments. By bringing connected technology, real-time threat intelligence, automation, and expert services together, SonicWall helps organizations simplify security operations, achieve better security outcomes, and lower total cost of ownership. Backed by a global ecosystem of more than 17,000 partners, SonicWall delivers enterprise-grade protection built for SMB and mid-market realities. For more information, visit www.sonicwall.com or follow us on X, LinkedIn , Facebook , and Instagram . We are seeking an experienced Hardware Design Engineer to lead the end-to-end development of next-generation network security appliances. This individual will be responsible for all phases of hardware product development, including requirements definition, architecture, detailed design, prototyping, validation, manufacturing support, and production release. The ideal candidate will have extensive experience designing high-performance networking platforms, embedded systems, and security-focused hardware products. Key Responsibilities Hardware Architecture & Product Development Own the complete hardware design lifecycle from concept through production and sustaining engineering. Translate product requirements into hardware architectures and detailed design specifications. Conduct technology evaluations, design trade-off analyses, and recommend optimal solutions. Select and qualify key components, technologies, and vendors. Drive product lifecycle management (PLM) activities, including product introduction, production release, field support, and post-launch analysis. Design & Development Design complex multi-layer PCBs for networking and security appliances. Perform circuit design, schematic capture, signal integ

C
12 days ago

Shape the Future of Financial Services with Capco At Capco, we specialize in management consulting and software development, partnering with leading international banks and insurance companies across Western Europe. Our innovative approach and collaborative culture make us the ideal place for professionals looking to make an impact in financial services technology. Want to learn more about our culture and people? Visit us: Capco Careers Slovakia Why Join Us? Prestigious Clients & Exciting Projects – Work with top-tier banks on transformation projects that redefine financial services. Continuous Learning & Development – Access to technical and soft skills training, professional certifications, and full access to the Udemy online learning platform. Flexible Work Environment – Work from our modern Bratislava office (Nivy Tower) or remotely from home. Attractive Benefits Package: ✅ Private health care & paid sick days ✅ 25 vacation days (regardless of age) ✅ Monthly cafeteria allowance (€50/month) or contribution to the 3rd pillar ✅ Fully paid meal vouchers ✅ Multisport card with employer contribution ✅ Smartphone with 1TB data + Laptop ✅ Relaxing office environment: Fresh fruit, game room (PS4, table football), pet-friendly space Well-being & Community Engagement – Join yoga lessons, mental health webinars, running challenges, sports activities, or participate in our volunteering days. Long-term career – Permanent employment contract with opportunities for career growth. The minimum gross monthly base salary for this position is from € 3,300. The final offer could be higher to reflect the candidate’s experience, skills, and overall fit for the role. Additionally, this position may also be eligible to receive a discretionary/variable bonus payment. Capco is committed to providing fair and equitable compensation to our people. Our compensation policies are designed to allow our people to progress through our defined salary range over time

pythongitjenkins
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C
12 days ago

Shape the Future of Financial Services with Capco At Capco, we specialize in management consulting and software development, partnering with leading international banks and insurance companies across Western Europe. Our innovative approach and collaborative culture make us the ideal place for professionals looking to make an impact in financial services technology. Want to learn more about our culture and people? Visit us: Capco Careers Slovakia Why Join Us? Prestigious Clients & Exciting Projects – Work with top-tier banks on transformation projects that redefine financial services. Continuous Learning & Development – Access to technical and soft skills training, professional certifications, and full access to the Udemy online learning platform. Flexible Work Environment – Work from our modern Bratislava office (Nivy Tower) or remotely from home. Attractive Benefits Package: ✅ Private health care & paid sick days ✅ 25 vacation days (regardless of age) ✅ Monthly cafeteria allowance (€50/month) or contribution to the 3rd pillar ✅ Fully paid meal vouchers ✅ Multisport card with employer contribution ✅ Smartphone with 1TB data + Laptop ✅ Relaxing office environment: Fresh fruit, game room (PS4, table football), pet-friendly space Well-being & Community Engagement – Join yoga lessons, mental health webinars, running challenges, sports activities, or participate in our volunteering days. Long-term career – Permanent employment contract with opportunities for career growth. The minimum gross monthly base salary for this position is from € 3,300. The final offer could be higher to reflect the candidate’s experience, skills, and overall fit for the role. Additionally, this position may also be eligible to receive a discretionary/variable bonus payment. Capco is committed to providing fair and equitable compensation to our people. Our compensation policies are designed to allow our people to progress through our defined salary range over time

pythongitjenkins
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C
12 days ago

Shape the Future of Financial Services with Capco At Capco, we specialize in management consulting and software development, partnering with leading international banks and insurance companies across Western Europe. Our innovative approach and collaborative culture make us the ideal place for professionals looking to make an impact in financial services technology. Want to learn more about our culture and people? Visit us: Capco Careers Slovakia Why Join Us? Prestigious Clients & Exciting Projects – Work with top-tier banks on transformation projects that redefine financial services. Continuous Learning & Development – Access to technical and soft skills training, professional certifications, and full access to the Udemy online learning platform. Flexible Work Environment – Work from our modern Bratislava office (Nivy Tower) or remotely from home. Attractive Benefits Package: ✅ Private health care & paid sick days ✅ 25 vacation days (regardless of age) ✅ Monthly cafeteria allowance (€50/month) or contribution to the 3rd pillar ✅ Fully paid meal vouchers ✅ Multisport card with employer contribution ✅ Smartphone with 1TB data + Laptop ✅ Relaxing office environment: Fresh fruit, game room (PS4, table football), pet-friendly space Well-being & Community Engagement – Join yoga lessons, mental health webinars, running challenges, sports activities, or participate in our volunteering days. Long-term career – Permanent employment contract with opportunities for career growth. The minimum gross monthly base salary for this position is from € 3,300. The final offer could be higher to reflect the candidate’s experience, skills, and overall fit for the role. Additionally, this position may also be eligible to receive a discretionary/variable bonus payment. Capco is committed to providing fair and equitable compensation to our people. Our compensation policies are designed to allow our people to progress through our defined salary range over time

pythongitjenkins
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D
12 days ago

The Incident and Escalation Management team (IEM) is part of Datadog's Global Support Engineering (GSE) organization. IEM exists to continuously improve Datadog's overall customer experience during incidents and other critical moments. We're looking for experts with a background in incident management and escalation handling to provide fast incident response, clear ownership, and calm, confident communication for our global customer base. In this individual contributor role, you will play a key part in customer communication, technical engagement, and incident management for our global customers. You will also implement processes and automations, use the same incident and case management tools we build for our customers, and help shape how they evolve. At Datadog, we place value in our office culture — the relationships and collaboration it builds and the creativity it brings to the table. We operate as a hybrid workplace to ensure our Datadogs can create a work-life harmony that best fits them. What You'll Do: Drive incidents and escalations to resolution from start to finish, including triage, coordination with our support, engineering and product teams. Own the response and keep customers and internal teams informed throughout. Independently coordinate cross-functional stakeholders through complex incidents and escalations, making the call on prioritization, response strategy, and when to pull in additional teams or leadership. Own communications during active incidents, including sensitive, large-scale, and publicly visible events, adapting the message for customers, internal teams, and leadership. Lead projects that deliver operational improvements to how IEM detects, manages, and communicates during incidents and escalations as Datadog and its products evolve. Create, maintain, and improve incident and escalation documentation, runbooks, and training materials, and lead retrospectives that turn individual incidents into durable process cha

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