V
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Full-time
From €2.7K/mo
Customer Service
LA
Role overview
Job description
Heel werkend Nederland op de fiets krijgen! Dat is de missie waar we ons bij Lease a Bike elke dag met passie voor inzetten. Om de sterke groei van Lease a Bike Nederland te ondersteunen, bouwen we aan de klantorganisatie van de toekomst. Als Customer Care Manager geef jij richting aan de veranderingen die nodig zijn om onze klanten ook bij verdere groei uitstekende service te blijven bieden. Wat ga je doen? Als Customer Care Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, inrichten en opschalen van onze Customer Care organisatie: ‘build the business’. Je bepaalt de meerjarige Customer Care strategie, inclusief AI- en automatiseringstrajecten, en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening aan de hand van duidelijke KPI’s. Je geeft direct leiding aan twee teamleads (eerstelijns ‘core’ en tweedelijns ‘expert’), die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse operatie. In totaal ben j
…About this listing
- Source: Lease a Bike's official careers site (via Recruitee) · last confirmed on the source 2 Nov 2026
- Posted 30 Oct 2026
Jobiba does not charge job seekers. Never pay to apply or share OTPs, card or bank details.
What they are looking for
Skills & requirements
ai
Department · Customer Support
Hiring company
Lease a Bike
Technology
Boost employee well-being with Lease a Bike. Offer a cost-free, eco-friendly bike plan with zero administrative hassle. Implement your bike scheme today!
Related opportunities
Similar active roles
Relevant, currently active roles for this market.
C
12 days ago
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Contract
€6K – €7.5K/mo
AICustomer Service
V
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Full-time· Hybrid
Salesforce
V
26 days ago
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Full-time· Hybrid
Salesforce
C
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Full-time· Hybrid
€3.1K/mo
Customer Service
C
28 days ago
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland· Full-time· Hybrid
€3.1K/mo
Customer Service
🔔 Get job alerts
New Customer Care Manager jobs in Amersfoort, Utrecht, Nederland, straight to your inbox.
No spam · Unsubscribe anytime