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C
Active6mo ago

Senior Customer Success Manager

Cosuno·📍 Berlin, Germany

Employment

FULL TIME

Work mode

Remote

Experience

SENIOR LEVEL

Salary

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Role overview

Job description

Als Senior Customer Success Manager bei Cosuno agierst du als strategischer Architekt für die digitale Transformation unserer Kunden aus der Baubranche. In dieser Rolle begleitest du deine Kunden weit über die reine Plattformnutzung hinaus und fungierst als vertrauenswürdiger Berater auf C-Level-Ebene. Dein Fokus liegt dabei auf der proaktiven Prozessberatung, bei der du komplexe, oft traditionell geprägte Arbeitsabläufe analysierst und in effiziente, digitale Workflows überführst. Die besondere Herausforderung dieser Position liegt im anspruchsvollen Multi-Stakeholder-Management innerhalb von Organisationen. Du navigierst sicher durch unterschiedliche Interessengruppen – vom Einkauf über die Projektleitung bis hin zur Geschäftsführung – und moderierst diesen Wandel mit ausgeprägtem Fingerspitzengefühl. Als Experte für Change Management antizipierst du strukturelle Widerstände und stells

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About this listing

  • Source: Cosuno's official careers site (via Ashby) · last confirmed on the source 30 Oct 2026
  • Posted 17 Apr 2026

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Role market pulse

How Customer Success Manager demand looks in Germany

64/100 · steady

Live jobs

14

Posted 30d

9

30d movement

+200%

Remote share

35.7%

Salary listed

14.3%

Salary trend 1Y

Not enough history

What they are looking for

Skills & requirements

Department · Sales

Hiring company

Cosuno

Technology

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