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1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free . Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien. Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen. Deine Position Planung und Projektierung neuer Heizungsprojekte – von der ersten Idee bis zur Umsetzung Ermittlung des Wärmebedarfs und Auswahl der passenden Heizlösungen für unsere Kund*innen Aufstellung, Anschluss und Inbetriebnahme von Wärmepumpenanlagen, inklusive Wasser- und Stromanschluss Konfiguration, Abnahme und Funktionsprüfung der installierten Wärmepumpen Einbau und Austausch von Heizkörpern sowie Installation und Anschluss von Warmwasserspeichern und Infrarotheizungen Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der SHK-Abteilung am Standort Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Meisterprüfung im Heizungsbau Idealerweise Erfahrung in der Installation und Wartung von Wärmepumpenanlagen, Heizkörpern, Infrarotheizungen und PCM-Wärmespeichern Qualitäts- und sicherheitsbewusste Arbeitsweise sowie eine hohe Eigeninitiative Sicheres, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit Benefits Attraktives Gehalt & starke Extras: Dich erwarten eine überdurchschnittliche Bezahlung, eine betriebliche Altersvorsorge sowie deine persönliche Wahl zwischen dem eGym Wellpass oder der Givve Card.

About Us Paytm is India's leading mobile payments and financial services distribution company. Pioneer of the mobile QR payments revolution in India, Paytm builds technologies that help small businesses with payments and commerce. Paytm’s mission is to serve half a billion Indians and bring them to the mainstream economy with the help of technology. About the role We are looking for passionate, talented, and highly motivated hands-on Front End Developers with a creative edge, strong problem solving skills and strong development fundamentals. We strive to maintain an open culture where everyone is a contributor and feels comfortable sharing ideas and opinions. Our team, drawn from the best product companies, is obsessive in its detailing and our focus is on awesome User Interaction. Requirements: Ability to collaborates with teams to explore existing systems, determines areas of complexity and learns the applications capabilities. Complete understanding of internal code and workings on any popular open source library will be highly appreciated. Some record of contribution to any popular front end open source project is a big plus. Skills that will help you succeed in this role: An ideal Senior Front End Engineer would have 3-8 years of experience in building highly scalable UI on the Web/Mobile. Highly skilled at building highly performant web applications using JavaScript, HTML and CSS including frameworks and tools such as React, Redux, Redux saga, Sass, Less etc. Ability to write testable, maintainable code that’s easy to understand. Experience in modern front-end build pipelines and tools. Ability to take complex problems and break them down into smaller tasks. An innate curiosity about how things work. Strong product and design sensibilities and an obsessive attention to detail. Excellent communication skills. Self-directed team player who thrives in a continually changing environment. We are looking for passionate, talented, and highly motivated hands-o

1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten ‘One-Stop-Shop’ für Installationsleistungen im Bereich Erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und unterstütze uns, Europas Energieversorgung nachhaltig umzugestalten. Denn: Wir stehen vor der größten Herausforderung unserer Zeit – der Energiewende. Um diese zu bewältigen, braucht es richtige Helden – die Helden der Energiewende. Bei 1KOMMA5° ziehen wir alle an einem Strang und geben jeden Tag unser Bestes, um unser Ziel zu erreichen. Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt – wir suchen Verstärkung für unser Energy Team bevorzugt an unserem Standort in Berlin. Werde Teil unserer Mission! Erfahre mehr über unser Product & Tech Team! Deine Position Als Energy Team sind wir Teil des Tech Teams von 1KOMMA5° Heartbeat GmbH. Wir arbeiten täglich daran, die Energiewende aktiv mitzugestalten und innovative Projekte und digitale Produkte voranzutreiben. Wir suchen ab sofort einen motivierten (Senior) Process & Operations Manager - Energy (m/w/d), der den Smart Meter Rollout an unseren deutschen Standorten organisiert und die Prozesse rund um unseren dynamischen Stromtarif erfolgreich umsetzt. Wir arbeiten täglich daran, dass unsere digitalen Produkte tausenden Kund:innen weltweit zur Verfügung stehen. Wir wachsen stark und suchen deshalb Verstärkung! Was zählt ist, dass du motiviert bist, untenstehende Aufgaben anzugehen, Gas zu geben und eine steile Lernkurve suchst! Wir freuen uns, von dir zu hören Planung, Koordination und Organisation des Smart Meter Rollouts in Zusammenarbeit mit unseren deutschen Standorten Entwicklung und Optimierung von Prozessen unseres dynamischen Stromtarifs Erstellung von Berichten und Analysen und eigenständige Ableitung von Maßnahmen Aufbau und Weiterentwicklung von datengetriebenen Lösungen zur Prozessautomatisierung Bearbeitung energiewirt

Who We Are Inorsa is an AI-first automation platform revolutionizing how mission-critical infrastructure is built, maintained, and upgraded. We serve wireless telecom, fiber, data centers, and more, delivering an end-to-end automation platform that empowers infrastructure owners. We pride ourselves on our highly technical culture and innovative team, and we're one of the fastest-growing startups in our field. If you thrive on big challenges, love thinking about the big picture, and want to see your impact directly on large enterprise customers, we want to hear from you! Why Now As our customer base and technical stack expand, we’re entering a new phase of platform development. We need a senior engineer who can both lead and build, owning architecture, solving core product challenges, and mentoring the next generation of Inorsa engineers. You'll work on the hardest growth blockers and own meaningful pieces of the product vision. What You’ll Do This is an 80% technical / 20% leadership role. You'll write production-grade code, guide product architecture, and elevate engineering velocity. Core Responsibilities Design and implement scalable systems across our full stack (Python, TypeScript, SQL) Lead feature and architectural planning, and write specs for major components Collaborate cross-functionally with engineers, product managers, and designers Build and maintain integrations with AI/ML models and internal data pipelines Improve performance, reliability, and long-term maintainability of key systems Review code, mentor junior developers, and guide quality standards Communicate progress and risks with engineering leadership Act as a product owner—understand user needs, propose roadmap items, and drive implementation What You Bring Experience 6+ years of professional software engineering experience, including 2+ year

Why us? Insurify is one of the America’s fastest-growing MIT FinTech startups and has been recognized as one of Inc. 5,000’s fastest-growing private companies in America in 2025, 2024, 2023, 2022 and 2021, Forbes Fintech 50 List for 2023, 2022, and 2021, Forbes Next Billion Dollar Startups of 2022 global and Top 100 InsurTech company. We’re changing the way millions of people compare, buy and manage insurance with artificial intelligence, technology, and superior product design. Our company vision is to be recognized as the preeminent and most trusted digital agent for insurance comparison, purchase, and management. Our team is critical to achieving our vision and fostering the right culture is essential to our team’s success. How you will make an impact Work with our product team to architect and develop new features Optimize existing features using modern development techniques to improve speed and reliability Write comprehensive test suites that fortify our codebase Deploy to production often What you need to succeed 5+ years of experience of building frontend applications using a contemporary web framework (like React) Knowledge of JavaScript/TypeScript (we use React, NodeJS, Gatsby) Understanding of modern CSS techniques or willingness to learn Good knowledge of http(s) protocol Experience in analyzing code performance to identify optimization opportunities Experience in writing unit and integration tests Familiarity with Infrastructure as Code, AWS, and Python are a plus Fluency in English (both writing and speaking) Benefits Employee stock options 25 days annual leave Enhanced private medical, dental and vision insurance plans Yearly wellbeing budget or Multisport card Personal budget for learning and books Employee Assistance Program and other wellbeing perks Office kitchen and fun area with snacks and beverages Regular social events Friendly office culture Hybrid office We are proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirm

About Paytm Paytm is India's leading mobile payments and financial services distribution company. Pioneer of the mobile QR payments revolution in India, Paytm builds technologies that help small businesses with payments and commerce. Paytm’s mission is to serve half a billion Indians and bring them to the mainstream economy with the help of technology. Role Overview We are seeking a strong consumer facing Product Manager for the Merchant Lending team. This role demands solving for one of the most complex, nuanced but neglected problems in the broader financial services: Customer Experience. The ideal candidate should be a strong first principles thinker, comfortable with diving deep into data to uncover insights and should possess high customer empathy and knack for UI/UX design. Key Responsibilities - Design frictionless, intuitive digital journeys for merchants (onboarding, credit decisioning, KYC, disbursement, repayment, and closure). - Identify and eliminate drop-off points using funnel data and user feedback. - Develop a nuanced understanding of small business owners’ needs, anxieties, and motivations when borrowing. - Translate those insights into UI/UX that builds trust and reduces cognitive load. - Evangelize customer-first practices within the merchant lending space. - Ability to understand different technology platforms, their features and be able to work with solution architects/engineering leads and write detailed product requirement documents. Manage future roadmaps and deliverables. Use data to identify bottlenecks, define hypotheses, run experiments (A/B), and track impact. - Be involved in what your team is building: Run edge cases, test products proactively and its features to provide feedback early in the cycle, make sure entire journeys are covered, and that product reporting exists to track KPIs for the product and its success (data-driven product management). - Use SQL or comparable query languages/excel etc to access, analyze, and validate

Who are we? Cohere is the leading security-first enterprise AI company. We build cutting-edge foundation AI models and end-to-end products that are designed to solve real-world business problems. We’re training and deploying frontier models for enterprises who are building AI systems. We believe that our work is instrumental to the widespread adoption of AI and we are looking for folks that want to be part of that. We obsess over what we build. Each one of us is responsible for contributing to increasing the capabilities of our models and the value they drive for our customers. Cohere is a team of researchers, engineers, designers, and more, who are all passionate about their craft. We are a global technology company headquartered in Toronto with key offices in London, New York City, San Francisco, Montreal, Paris, Berlin and Seoul. Join us! Role Overview: The integration team is responsible for developing and scaling machine learning algorithms and infrastructure for LLM post-training, with a focus on large-scale, distributed RL methods. We strive for excellence in both engineering and science by meticulously designing experiments and design docs. While tasks are assigned according to everyone’s expertise, there is a global team effort to write production code and support the team research efforts, depending on individual interests and organizational needs. In particular, this role aims to enhance the global quality of the post-training codebase by implementing new tools to ease and support research, optimizing post-training algorithms, and scaling distributed RL to unprecedented levels. Please Note: We have offices in London, Paris, Toronto, San Francisco, New York but we are also remote-friendly! Applicants for this role may work anywhere between UTC−06:00 and UTC+01:00. Key Responsibilities: Design and write high-performing and scalable software for training models. Develop new tools to support and accelerate research and LLM training. Coordinate with other engi

About Wolt At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Du liebst es, dich mit anderen über Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team – dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu hören! 🚀 Der Job Wir suchen Support Associates in Vollzeit und Teilzeit für unser Team in Berlin-Friedrichshain. Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so für den besten Support, den sich hungrige Menschen wünschen können. Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen: Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu lösen. Jede Unterhaltung hat die Möglichkeit eine unvergessliche Erfahrung zu werden. Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenhält. Damit stehst du in engem Austausch mit unseren weiteren Teams. Persönlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gesprächspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren. Attitude: Du übernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast immer das große Ganze im Blick.

About the team OpenAI’s Forward Deployed Engineering team partners with customers to turn research breakthroughs into production systems. We operate at the intersection of customer delivery and core platform development. About the role Forward Deployed Engineers (FDEs) lead complex end-to-end deployments of frontier models in production alongside our most strategic customers. You will own discovery, technical scoping, system design, build, and production rollout, partnering directly with customer engineering and domain teams. You will measure success through production adoption, measurable workflow impact, and eval-driven feedback that changes product and model roadmaps. You’ll work closely with our Product, Research, Partnerships, GRC, Security, and GTM teams. This role is based in San Francisco. We use a hybrid work model of 3 days in the office per week. We offer relocation assistance. Travel up to 50% is required. In this role you will Own technical delivery across multiple deployments from first prototype to stable production Build full-stack systems that deliver customer value and sharpen how we learn Embed closely with customer teams, understand their needs, and guide adoption of what you build Scope work, sequence delivery, and remove blockers early Make trade-offs between scope, speed, and quality; adjust plans to protect delivery Contribute directly in the code when progress or clarity depends on it Codify working patterns into tools, playbooks, or building blocks that others can use Share field feedback that helps Research and Product understand where the models succeed and where they can improve Keep teams moving through clarity and follow-through You might thrive in this role if you Bring 5+ years of engineering or technical deployment experience that includes customer-facing work Have scoped and delivered complex systems in fast-moving or ambiguous environments Write and review production-grade code across frontend and backend using Python, JavaScript,

1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free . Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien. Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen. Deine Position Du bist selbstständig verantwortlich für die Durchführung deiner Service- und Wartungseinsätze Fehlerdiagnose und die Behebung technischer Störungen zu jeder Uhrzeit Einhaltung unserer Sicherheits- und Qualitätsstandards sowie aller fachlichen und gesetzlichen Anforderungen im SHK Bereich Wenn erforderlich, gehört auch die Neuinstallation von Anlagen (Wärmepumpen / Klimaanlagen) zum Aufgabenbereich. Hierbei liegt der Fokus auf der Vorbereitung der Inbetriebnahme, Konfiguration und Inbetriebnahme / Abnahme / Kundeneinweisung Auftragsdokumentation: Erfassung, Organisation, Sicherstellung und Verwaltung der technischen Spezifikationen, Installation Berichte und weiterer Auftrag Spezifischer Dokumente Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben Dein Profil Ein "Customer First" Mindset, um unseren Kunden in jeder Notlage zu helfen und eigene Bedürfnisse zurückzustellen Du bist ein Teamplayer, legst Wert auf einen positiven Teamgeist und hast Lust etwas zu bewegen Du bist absolut zuverlässig, qualitätsbewusst,

About Forma.ai: Forma.ai is a Series B startup that's revolutionizing how sales compensation is designed, managed and optimized. We handle billions in annual managed commissions for market leaders like Edmentum, Stryker, and Autodesk. Our growth has been fuelled by our passion for fundamentally changing and shaping how companies use sales intelligence to drive business strategy. We’re welcoming equally driven individuals who are excited about creating something big! About the team: The Customer Operations team is at the heart of Forma.ai's mission. This team has a direct impact on the growth of Forma.ai. They are results-driven and solutions-minded. The Customer Operations team works closely with our customers, helping them to understand and take advantage of all the features Forma.ai offers and ensuring that they get the most value from the platform. What you'll be doing: Reporting & Dashboarding Design, maintain, and enhance dashboards in BI tools (e.g., Looker Studio, Salesforce/HubSpot reports) to monitor marketing campaign performance, sales pipeline health, lead flow, and conversion metrics Automate recurring reports and implement self-serve analytics capabilities for GTM teams Data Analysis & Insights Analyze funnel performance from top-of-funnel marketing campaigns to bottom-of-funnel sales outcomes Provide regular insights into key KPI s like campaign ROI, customer acquisition cost (CAC), and attribution across channels Support A/B testing initiatives, sales activity analysis, and segmentation strategies Scripting & Automation Write Python and SQL scripts to extract, clean, and structure data from external sources (e.g., job boards, press releases, M&A feeds, web scraping APIs ) Build automated enrichment pipelines to augment CRM and marketing data with third-party insights (e.g., firmographics, hiring activity, technology stack, fun

1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free . Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien. Du willst Verantwortung übernehmen und Lösungen bauen, die wirklich zählen? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Energiewelt von morgen. Deine Position Du bist selbstständig verantwortlich für die Durchführung deiner Service- und Wartungseinsätze. Fehlerdiagnose und die Behebung technischer Störungen zu jeder Uhrzeit. Einhaltung unserer Sicherheits- und Qualitätsstandards. Installation von Heizkörpern, Dämmung von Warmwasserleitungen und Heizungsrohren sowie Abdichtung von Wasserleitungen Isolierung und Inbetriebnahme: Verantwortlich für das präzise aufstellen, fachgerechtem Anschluss und konfiguration nach gesetzlichen Prüfungen inklusiver der technischen Abnahme der Anlage Auftragsdokumentation: Erfassung, Organisation, Sicherstellung und Verwaltung der technischen Spezifikationen, Installation Berichte und weiterer Auftrag Spezifischer Dokumente. Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. Dein Profil Ein "Customer First" Mindset, um unseren Kunden in jeder Notlage zu helfen und eigene Bedürfnisse zurückzustellen. Du bist ein Teamplayer, legst Wert auf einen positiven Teamgeist und hast Lust etwas zu bewegen. Du bist absolut zuverlässig, qualitätsbe

Replit is the agentic software creation platform that enables anyone to build applications using natural language. With millions of users worldwide, Replit is democratizing software development by removing traditional barriers to application creation. About the Role As an Enterprise/Strategic Field Engineer (L5) , you'll be the technical cornerstone for Replit's largest and most strategic accounts. This is a hybrid role: high-impact pre-sales (closing complex technical evaluations) and post-sales (driving adoption, expansion, and retention). You'll own the end-to-end technical relationship—from pre-sales architecture discussions through multi-year expansion—ensuring our enterprise customers don't just use Replit, but become Replit-powered companies. You'll partner with Account Executives and Account Managers in a high-accountability Pod structure . This is not a reactive support role—this is a proactive, strategic technical leader who identifies blockers before they become problems, champions new use cases, and directly influences $5M+ in annual recurring revenue. In this role you will: Pre-Sales Strategic Technical Discovery: When you are pulled into complex deals, you join as the expert closer. You run deep discovery on their stack and constraints, then design the winning technical strategy. Proof of Value (POV) & Live Building: You build live, functional applications on the fly during executive meetings to prove immediate value and technical feasibility to VPs and C-suite stakeholders. Context & Connectivity (MCP): You write and deploy Model Context Protocol (MCP) servers to securely connect Replit Agents to customer-specific data, making Replit the central hub for their internal development. Enterprise Governance: You own the "Guardrails" mission. You configure workspace policies and AI governance templates that solve for data safety, compliance, and CISO approval. Infrastructure Strategy: You lead deep-dive reviews for Single-Tenant/VPC deployments, ens

About Wolt At Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we’re building the delivery of (almost) everything and you’ll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on dreaming big and expanding across the globe. Working at Wolt isn’t always easy, but it’s definitely exciting. Here you’ll learn more, build more, and ship more than in most other companies. You’ll be challenged a lot, but also have a lot of fun on the way. So, if you’re a self-starter with drive and entrepreneurial spirit, this could be the ride of your life. Du liebst es, dich mit anderen über Essen auszutauschen? Du verstehst es, auf authentische Art mit Menschen umzugehen und verbreitest gern gute Laune? Fühlst du dich wohl in einem jungen und internationalen Team – dann bist du bei Wolt genau richtig. Wir freuen uns, von dir zu hören! 🚀 Der Job Wir suchen Support Associates in Teilzeit für unser Team in Berlin-Friedrichshain. (20 Stunden pro Woche oder 32 Stunden pro Woche) Du bist Teil der Live-Operation, schreibst mit allen Wolt Usern - Kunden, Kurieren oder Restaurants - und sorgst so für den besten Support, den sich hungrige Menschen wünschen können. Du willst bei uns mitmischen? Dann solltest du folgendes mitbringen: Customer Obsession: Wir wollen unseren Kunden mehr bieten, als einfach nur Probleme zu lösen. Jede Unterhaltung hat die Möglichkeit eine unvergessliche Erfahrung zu werden. Team Player: Du arbeitest in einem Team mit internationalem Touch. Unsere Live Operation ist der Kleber, der alles zusammenhält. Damit stehst du in engem Austausch mit unseren weiteren Teams. Persönlich und kommunikativ: Du triffst bei jedem Gesprächspartner den richtigen Ton und kannst auf kreative Weise sympathisch reagieren. Attitude: Du übernimmst Verantwortung, gehst deine Arbeit vorausschauend an und hast imm

Trading Application Support Specialist – Dubai – w/m Horizon Trading Solutions is an independent global technology company focused on electronic trading, supporting agency and principal business goals across equities and derivatives. For over 20 years we’ve equipped the most progressive global capital market players with powerful algorithmic technology and direct connectivity to more than 80 exchanges worldwide. Our single multi-asset platform and our unfaltering commitment to client partnership allow us to promise Performance Simplified: making it easy to be the best in trading. We are currently looking for a Trading Application Support Specialist (W/M), based in Dubai for a Full Time Position and Permanent Contract, to successfully ensure the deployment of our solutions to our clients (brokers, investment banks, stock exchanges...) and be their primary point of contact for technical support. If you join us, you will: Issue Analysis and Resolution: Analyse and troubleshoot issues or incidents, aiding customers in resolving issues, explaining usage, debugging failures, pinpointing problems, implementing workarounds, enhancing performance, improving security, and determining root causes. Define the severity and area of each issue, ensuring accurate classification and prioritization. Resolve tickets according to the required knowledge, adhering to the proper process, and escalate when necessary for timely resolution. Customer Communication and Support: Serve as the primary point of contact for customers, addressing their requests through resolution or escalation. Keep customers updated on the progress of their ticket resolution, providing clear communication regarding steps and timing. Write comprehensive documentation on current issues for customers to enhance their knowledge and understanding (KDB). Deployment and Training: Deploy products at customer sites, ensuring seamless integration and functionality. Provide training sessions to clients, i