Channel Partnerships Manager Jobs

[함께할 팀을 소개합니다🙌] 채널톡은 현재 한국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 AI SaaS Company입니다. 그리고 채널톡 세일즈팀은 그 성장의 Revenue를 직접 만드는 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 새로운 고객을 만나 계약으로 이어가고, 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다. 세일즈가 더 많은 고객을 만나고 더 빠르게 클로징하려면, 그 뒤를 받치는 계약…

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか…

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。250,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 세일즈 조직은 '공격적인 세일즈'를 무기로 비즈니스의 성장을 만들어내는 팀입니다. IS(Inside Sales)팀은 채널톡 세일즈의 시작점입니다. 비대면 환경에서 인바운드와 아웃바운드를 모두 수행하지만, 그 중에서도 콜드콜을 주 무기로 한 아웃바운드에 특히 강점을 가진 팀이에요. 단순히 미팅 자리를 만드는 데서 그치지 않고, 실제 매출로 연결될 수 있는 고품질의 영업 기회를 만들어냅니다. 고객과의 대화에서 진짜 문제를 식별하고, 채널톡으로 해결책을…

開発-Forward Deployed Engineer(FDE) at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. Hybrid · ¥8M – ¥14M/yr.

데이터를 넘어, 채널톡의 성장 전략을 함께 설계할 분을 찾습니다. 채널톡 Data Intelligence(DI)팀은 "데이터를 기반으로 전사적으로 어디에 리소스를 더 쓰고 무엇에 집중하는 게 맞는지, 전반적인 방향을 제시하는 팀"이라는 미션 아래 DI1팀과 DI2팀 두 팀으로 나뉘어 움직입니다. 두 팀 모두 같은 미션을 공유하되, 집중하는 과제가 다릅니다. DI1팀은 전사 공용 데이터 인프라·기준인 "데이터 코어"를 소유하면서 매출·비용 구조를 데이터로 설계하는 데 집중하고 비즈니스 팀(세일즈…

マーケティングリード（Marketing Lead） at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. Hybrid · ¥10M – ¥20M/yr.

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Customer Experience 팀은 고객의 목소리를 가장 먼저 듣고 가장 마지막까지 책임지는 조직입니다. 고객이 제품의 가치를 온전히 경험할 수 있도록 사용 경험을 조사·분석하고, 상담·교육·콘텐츠·커뮤니티까지 고객 여정 전반을 설계하며 지속적으로 개선합니다. 채널톡 입장에서는 가장 가까운 고객이며, 고객 입장에서는 같은 페르소나의 든든한 조력자로서 — CX팀은 채널톡이 'SaaS 툴'을 넘어 '고객의 비즈니스 파트너'로 자리잡는 접점을 만들어내는…

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] AI가 모든 산업을 바꾸고 있습니다. 공공도 예외가 아닙니다. 매년 수천만 건의 민원을 처리하는 공공기관에서도 AI 도입이 빠르게 확산되고 있고, SaaS 직접구매와 보안체계 개편이 맞물리면서 시장의 문이 열리고 있습니다. 채널톡의 AI Agent ALF는 민간에서 이미 압도적인 성과를 만들고 있는 AI 상담 에이전트입니다. 이 제품을 공공시장에 가져가려 합니다. 공공시장을 아는 분과 함께, 진짜 되는 AI 제품으로 새로운 시장을 열어가고 싶습니다. [채널팀이…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 지금 한국에서 AI로 실제 매출을 만들고 있는 회사가 몇 개나 될까요? 데모를 만드는 곳은 많습니다. PoC를 발표하는 곳도 많습니다. 하지만 AI가 사람 대신 일하고, 고객이 그 값을 매달 지불하는 제품, 이것을 실제 비즈니스 규모로 운영하고 있는 곳은 많지 않습니다. 채널톡의 AI 에이전트 ALF는 매일 수많은 고객 상담을 사람 대신 해결하고 있고, AI는 이미 우리 매출의 의미 있는 축이 되었습니다. 아직 가야 할 길이 멀지만, 방향이 맞다는 건 시장이…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡에는 제품을 운영하는 기업과 그 기업의 고객, 두 사용자가 있습니다. 이들의 대화를 기반으로, 채널톡은 비즈니스의 성공을 위해 Work OS를 그리고 있습니다. Agentic AI 제품을 만드는 디자이너의 일은 화면을 넘어 사용자의 행동 유도를 설계하고, AI의 행동 방식을 설계합니다. [Senior Product Designer]는 주어진 요구사항을 고급스럽게 구현하는 사람이 아닙니다. 하나의 제품 도메인에서 고객과 비즈니스의 문제를 직접 구조화하고,…

【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職（Sales / CS / CX） at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. Hybrid.

アカウントマネジメント_オンボーディング&リテンション（Account Management_Onboarding & Retention） at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. On-site · ¥6M – ¥10M/yr.

채널톡 AI 모델 팀에서 상담에 필요한 AI 모델을 직접 학습시킬 분들을 모시고 있습니다. 공개된 모델을 그대로 사용하거나 범용 모델 API를 가져다 쓰는 데서 멈추지 않습니다. 상담이라는 도메인이 요구하는 조건을 맞추는 모델을 직접 만들어 나가고 있습니다. 아래는 AI 모델 팀에서 학습한 모델이 제품에 들어간 사례들입니다. 맥락을 읽고 기다리는 AI 전화(보이스알프 유튜브) 상담 분석 모델(새미 블로그) 위 사례를 포함하여 AI 모델 팀에서 만든 모델은 아래와 같습니다. Hana TTS:…