Cs Operations Jobs

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか…

会社概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 チーム紹介…

일본 시장 성장 속도가 가속화됨에 따라, 현지 고객의 니즈를 제품에 정확히 반영하고 높은 제품 품질을 보장할 Japan Product Specialist를 찾고 있습니다. [채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 제품팀은 이런 팀이에요! 채널톡 제품팀의 가장 중요한 데이터는 고객으로부터 나와요. CX팀, 세일즈팀을 통해 VOC를 수집 및 분석합니다. 또 비즈니스 임팩트와 고객 만족도 등 다양한 근거를 가지고 기능을 개선하고 고도화해요. 제품팀…

Tu souhaites mettre ton expertise en architecture au service de la communauté et participer à des projets qui ont un impact réel ? Rejoins L’Office d’Habitation de Rivière-du-Loup et Les Basques, un organisme à but non lucratif dédié à la gestion, l’entretien et au développement…

Architecte at Go RH in Riviere Du Loup, Qc. Full-time · On-site.

Tu souhaites mettre ton expertise technique au service de la communauté et travailler dans un environnement stimulant ? Rejoins L’Office d’Habitation de Rivière-du-Loup et Les Basques, un organisme à but non lucratif dédié à la gestion, l’entretien et au développement des…

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか…

ポジション概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 마케팅팀은 고객의 인지부터 의사결정 단계까지, 고객 여정 전반에서 시선을 사로잡고 설득하는 메시지와 콘텐츠를 만듭니다. 세일즈팀과 협업해 실질적인 매출로 이어지는 리드를 생성하고, AI CS/CX시장에서 채널톡의 마켓 리더십을 강화하는 창의적인 캠페인을 기획하고 실행합니다. 콘텐츠 전략, 고객 성공 사례 발굴, 홈페이지 기획·최적화, 컨퍼런스·세미나 기획, 글로벌 협업까지 다양한 영역에서 일하며, 데이터를 기반으로 빠르게 실행하고 개선합니다. 고품질 콘텐츠…

We Make a Future Classic Products! チャネルトークは、企業の持続的な成長を支援するオールインワンAIメッセンジャーです。 「答えは顧客にある」という哲学のもと、顧客とのコミュニケーション体験を根本から変革し、CS効率化から顧客体験改善までを1つのプロダクトで実現しています。 日本市場ではすでにシェア20%以上・業界1位を獲得し、アジアで最も急成長しているB2B SaaSの一社として、今後は米国を含むグローバル市場に挑戦しています。 【募集ポジション】AX コンサルタント…

[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유🔥] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 📢 SWE 관련 컨텐츠 - 채널톡 기술 블로그 - 채널톡 CTO가 말하는 함께 하고 싶은 개발자 - 제품 뒤의 든든한 Back, 채널톡 백엔드 리더 이야기 - AI가 속도를 만든 지금, 웹팀은 품질까지 어떻게 가져갈까 - 17년 차 백엔드 개발자 曰, "지금만큼 도파민 터지는 시기는 없습니다!" 어떤 기회가 있나요?🚀 채널톡은 글로벌 SaaS 기업으로 빠르게 성장하고 있으며, 그만큼…

We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 '올인원 AI 메신저'입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요. 수많은 온라인 비즈니스의…

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 '올인원 AI 메신저'입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어, 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의 자동화로 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지, 채널톡 하나로 해결합니다. 한국을 넘어 일본 시장 점유율 20% 이상으로 업계 1위를 달성했고, 미국 진출도…

セールスエンジニア(Sales Engineer) at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. Full-time · On-site · ¥8M – ¥14M/yr.

開発マネージャー （Engineering Manager） at Channel Corp. in Tokyo, Hanzomon. Full-time · On-site.