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Cs Operations Jobs

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事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。…

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 세일즈 조직은 고객사의 규모별로 SMB, Mid-Market, Enterprise로 나눠집니다. Mid-Market Sales팀은 Mid-Market AE들이 속해있으며, 고객과 가장 가까운 최전선에서 채널톡의 가치를 직접 증명하는 현장 중심의 팀입니다. 계약 체결에 그치지 않고 도입과 활용, 확장까지 책임지며 가장 높은 신규 매출을 만들어내는 조직입니다. 고객군이 다르지만 일하는 방식의 뿌리는 같습니다. 우리는 단순히 제품을 판매하지 않습니다. 고객의…

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